江北机场急救飞行转运服务获旅客及家属一致好评

14.04.2022  19:22

近日,江北机场公司高标准、全方位保障急救飞行旅客转运,其服务理念及细节获旅客及家属一致好评。

当日,江北机场公司接航空公司通知,有一名右侧髌骨骨折且有肝移植病史的旅客需要急救飞行转运服务。江北机场高度重视、迅速部署,主动联系患病旅客家属询问病情,并提前做好人员安排、物资准备,确定场外交接地点。同时,联系航空公司、地服工作人员做好残障车、担架员准备工作。

航班落地后,负责此次转运的医务人员现场询问旅客病史及查体后,与航空公司、地服工作人员紧密配合,顺利将旅客转运至江北机场公司医疗救护中心门诊大楼,与转运医院完成交接。值得一提的是,当日机坪阳光强烈,医护人员考虑到旅客平躺在担架车上阳光直射眼睛的情况,为避免太阳光引起旅客不适,她便全程用手为旅客遮挡阳光,直至旅客上救护车。旅客表示:机场医生想旅客所想,急旅客所急,贴心服务让他特别感动。