江津区司法局“三步法”铺就法律服务快车道
一是法律援助送到家。区司法局从构建城乡一体化的法律援助体系入手，把法律援助搬到离群众最近、群众最需要的地方，有效解决以往群众寻求法律援助难的问题。针对大部分申请法律援助的困难群体，咨询法律事务和申请援助不方便的状况，全区司法行政系统积极依托乡镇的群团组织，构建和完善区、乡（镇）、村三级法律援助网络，将法律援助的阵地搬到离群众最近的基层一线，并选派专人接待咨询办理。目前，全区已建立了1个规范化法律援助中心，并将在各镇街共设立270个法律援助工作站，覆盖全区各镇街村（社区），贫弱群体便可到最近站点寻求法律帮助。
二是优化窗口完善服务中心。法律援助中心窗口规范化建设也是不可或缺的重要部分。据了解，区司法局设置了接待大厅，并配备了便民设施，开通了电子查询触摸屏和“12348”援助专线。同时设立了法律事务咨询服务中心，科学设置了咨询、受理、审核等岗位。规范存档7157件，案卷抽查优良率达90%，回访受援人满意度达98%以上，树立了文明窗口良好形象。今年初，江津区司法局在完善法律事务咨询服务中心的基础上，建立了公共法律服务中心，落实了专人负责具体工作。中心设立至今，共接待来访群众774人次，为困难群众代写法律文书16件，调解重大矛盾13件，现场受理法律援助案件155件，进一步完善了区法律援助中心的服务功能。
三是创新工作实现“应援优援”。“我局率先在全市创新开展法律援助‘受援人信息数据库’建设，已收录88万余条相关信息，覆盖范围包括低保人员、农村特困人员、司法救助人员等，简化了受援程序；配备3名三级心理咨询师，积极开展法律援助权益维护与心理咨询服务‘双援助’，实现了法律援助‘应援优援’。”该局有关负责人表示。不仅如此，该区还创新开展了“点对点”跨省城际间法律援助协作，为其在工资、工伤、劳动用工合同等方面的维权搭建了方便快捷的绿色通道，方便在外务工的群众更好地维护自己的合法权益。
