新沙发送上门 顾客检查后表示:伤害性大 侮辱性强

26.07.2021  21:04

第1眼-重庆广电消息,杨女士购买了一套新沙发。昨天,师傅送货上了门。杨女士围着沙发一检查,整个人顿时气得不行。她说,这套沙发伤害性大,侮辱性也强。

杨女士在北碚一家品牌家具店里购买了好几套家具,其中就包括了一套沙发。昨天上午,师傅送货上门。杨女士注意到沙发的一些地方有磕碰的痕迹,心里觉得不舒坦。后来,杨女士发现,沙发扶手上有一个洞,白色填充物都露了出来。而且沙发的一条腿也已经骨折了,全靠加钢板才撑了起来。

杨女士搞不明白,问题这么明显,商家怎么还能往客户家里送呢?记者注意到,这套沙发的价格相对便宜,售价只有1000块。杨女士承认,自己买的沙发是特价款。但者特价款,也不应该存在质量问题。

杨女士说,她已经和商家沟通了一整天,没有就处理方案达成一致。今天中午,记者找到了杨女士购买沙发的家具店。工作人员解释,沙发上的那些问题,应该是运输途中造成的。对于目前的状况。商家愿意立马为杨女士办理退款。

随后,商家全额退还了购买沙发的全部费用。对于这样的处理方案,杨女士表示接受和认可。

第1眼-重庆广电记者 谭博治

原标题:新沙发送上门 顾客表示:伤害性大 侮辱性强

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