重庆将建三级法律服务实体平台 实现公共法律服务“一站通”

　　记者2月9日从2018年全市司法行政工作会上获悉，为方便市民就近享受公共法律服务，实现公共法律服务“一站通”，我市将在区县、镇街、村社区分别建设三级法律服务实体平台，将法治宣传、律师、公证、基层法律服务、法律援助、人民调解、司法鉴定、法律职业资格考试等法律服务资源整合进三级平台，实现公共法律服务“窗口化、综合性、一站式”服务。

　　据市司法局党委书记张德宽介绍，三级法律服务实体平台建设的思路是，以区县（自治县）公共法律服务中心为枢纽，乡镇（街道）公共法律服务工作站为骨干，村（社区）公共法律服务工作室（窗口）为支撑。按照方便群众的原则，实体平台将普遍设置在临街一楼，配备必要的办公设施和公共法律服务触摸查询一体机、残疾人无障碍通道等服务设施。公共法律服务中心将设律师岗位解答咨询，避免以前多点值班导致的律师不足。另外，聘请退休法官、检察官、志愿者等作为专职调解员入驻公共法律服务中心工作站专门化解矛盾，解决司法所人手匮乏的难题。按照一村（社区）一法律顾问配置，法律顾问定期或按需到村（社区）接待群众咨询、受理案件，公布电话，开通微信群、QQ群，打通服务群众“最后一公里”。

　　另外，今年市司法局将把“12348”法律援助咨询热线建成“公共法律服务热线”，建设全市一体化呼叫中心系统，设60个座席及时解答群众法律疑问，与“12345政府公共服务”等政务热线、实体平台窗口服务协作联动。还将推进公共法律服务网络平台建设，建设“重庆公共法律服务网”，开发公共法律服务“两微一端”，及时推送法治资讯，解答法律政策咨询。（记者 张珺）