涪陵法院“一二三”举措畅通民意沟通渠道
04.03.2015 17:19
本文来源: 法院
完善一个机制。完善“院领导接访”、“法官走访”、“案件回访”工作机制，了解群众需求，帮扶困难群众。一是确定每月首个星期二为“院领导接访日”，院领导轮流在院机关接待信访人。分管信访工作的院领导带队信访部门负责人深入各乡镇参加全区“一线接访日”活动，现场回应群众诉求。该院院领导全年共接访群众270余人次，受理信访案件27件，提供法律咨询90余人次。二是派驻期日法庭法官74名，负责联系当地村社，每月走访1-2次，开展法治宣传，倾听群众呼声，化解矛盾纠纷。共发放法制宣传资料2000余份，提供法律咨询900余人次，调解化解纠纷93件。三是针对公正效率、司法作风、司法廉洁等方面，采取约谈回访、上门回访、电话回访等方式，对随机抽取生效案件的双方当事人、辩护律师、诉讼代理人和人民陪审员进行回访。共回访案件83件，回访491人，收集意见建议22条，满意率达95%，对22件案件中27名困难当事人实施司法救助，发放司法救助金29.2万元。
搭建两个平台。一是搭建导诉投诉服务平台。在诉讼服务中心设立导诉台和风纪投诉台，导诉台由全院干警轮岗值班，零距离、面对面地听取群众意见和诉求，共接待来访群众17000余人次，接受群众法律咨询6000余人次，发放宣传资料5000余份，收集群众意见建议32条。风纪投诉台每周二、四上午由监察室工作人员值班，接待和处理来访群众对司法人员违纪违法行为投诉，方便群众行使监督权，共接待群众30余人次，处理投诉建议6条。二是搭建网络诉求表达平台。依托官方微信、官方微博、官方网站网络宣传平台, 公布本院院长邮箱及立案咨询、监督举报电话，发布法院动态、典型案例等信息，拓宽民众诉求表达渠道。建立健全网民意见办理回复工作机制，确定专人对媒体监督、网络舆情、网民评论留言等进行及时收集梳理，并交办督促相关部门办理。共解答网民咨询43件次，收集网民建议16条，办结本院院长邮箱18件，满意率100%。
借力三类人员。一是聘请特邀监督员9名，通过邀请其参观法院、旁听庭审、参与专项检查和重要会议等方式，拓宽监督渠道，提升司法公信。二是选任人民陪审员116名，完成人民陪审员倍增计划，优化队伍结构，保障依法履职，征求意见建议，充分发挥其桥梁和纽带作用。三是发挥117名便民诉讼联络员密切联系群众、善做群众工作的优势，协助司法办案。通过召开专题座谈会、发送征求意见函、邮寄调查问卷等方式，广泛收集其意见建议，并切实加以整改。共召开征求意见座谈会3次，发送征求意见函1000余份，征集意见建议130余条。 来源：涪陵法院 责任编辑：宣传处
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04.03.2015 17:19
