彭水法院多措并举深化诉讼服务中心建设 打通司法为民“最后一公里”
24.10.2016 17:20
本文来源: 法院
一是完善各种便民利民措施。安装案件信息自助查询系统，方便当事人查询案件信息。提供桌椅、文具、等候椅、饮水设备等，公开摆放起诉状、申请书等各种法律文书格式样本，公示有关诉讼流程示意图、案件指南，方便当事人诉讼；在大厅醒目位置安装电子显示屏，公开诉讼费收费标准、诉讼须知、诉讼风险等法律常识，公开监督电话、便民服务热线等，自觉接受人民群众和社会各界的监督。
二是强化窗口司法服务功能。落实诉讼引导、诉前调解、诉调对接、一次性告知、司法救助、首问负责、服务承诺、文明接待、岗位责任、判后答疑等各种规章制度，优化窗口服务，落实窗口责任。实行诉导、立案审查、立案调解、救助服务、查询咨询、材料收转、判后答疑等“一站式”服务，各项服务内容分解到人，保障窗口高效畅通，运转有序，让前来进行诉讼和法律咨询的群众得到真正的实惠和便利。
三是 规范立案登记第一关口。坚持“有案必立，有诉必理”的原则，严格按照法律规定做好当事人主体资格、受案范围、起诉证据、诉讼请求等方面的审查工作。符合立案条件的，当场立案；不符合立案条件或者证据不足，统一发放补充材料通知书，并耐心做好当事人的思想工作。针对边远山区交通不便的群众，推行预约立案、网上立案、电话立案、上门立案等服务。今年以来，我院当场登记立案率为97%，为诉讼不便当事人提供上门立案服务20余件次。 来源：彭水县法院 责任编辑：宣传处
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24.10.2016 17:20
