清明节| 他们，在文明祭扫背后

　　重庆市民政局倡导文明生态过清明，文明祭扫成为缅怀故人新风尚。在文明祭扫背后，有一群特殊的工作者，为巩固疫情防控成果和践行文明祭扫新风尚贡献力量。

　　清明节将至，重庆市南岸区灵安陵园进入忙碌的“清明时间”。负责登记服务预约的工作人员张容说，现在每天要接听几百个咨询、预约电话，比平时忙了很多。新华网 马天龙 摄

　　灵安陵园2017年开始推行代客祭扫服务，推出服务的前两年每年仅完成几例代客祭扫。自2020年起，代客祭扫量逐年增加。2022年已完成600余例代客祭扫服务，预约在清明节期间进行的已有200余例。新华网 马天龙 摄

　　3月31日，在重庆市南岸区灵安陵园，负责代客祭扫服务的工作人员手提祭扫所需的物品，前往代客祭扫点。新华网 马天龙 摄

　　她们代替远在外地无法前来的家属，在墓位前摆上供果、鲜花，以电子香烛的形式敬奉亲人，以这一方式遥寄哀思。新华网 马天龙 摄

代客祭扫工作人员还会现场连线亲属，让他们通过视频看到祭扫现场，“云上”诉说思念之情。新华网 马天龙 摄

在灵安陵园的代客祭扫服务中，工作人员也会根据亲属要求，提供洗墓祭扫服务。新华网 马天龙 摄

重庆市南岸区灵安陵园还为亲属提供了天堂信箱，方便他们写信寄哀思。新华网 马天龙 摄

　　3月31日，工作人员彭仁洁把纸笔等物品整理好后放进储物柜。待信箱里的信件达到一定量时，会进行集中焚烧，寓意“寄”给逝去的亲人，传递思念。新华网 马天龙 摄

　　自3月26日起，灵安陵园入园客流平均每天达到1万人次左右。为做好防疫工作，园区在唯一入口处设置了防疫岗位。3月31日，为了等待前来祭扫的市民，负责此项工作的任尚贵从早上七点到下午五点，在雨中守了一天。新华网 马天龙 摄

　　近期，96000重庆殡葬服务热线的工作人员也忙了起来。在殡葬热线悲伤抚慰环节，工作人员周佩佩轻声细语地跟对方交谈，为他们提供临终关怀以及陪伴、悲伤抚慰等服务。新华网 马天龙 摄

　　“我们都喜欢谈论正能量的话题，对悲伤闭口不谈。但在日常生活中，悲伤难以避免，拒绝谈论悲伤，只会更加沉溺其中无法自拔，想要走出悲伤，需要找到一个对的出口。”这是周佩佩曾写下的一段话。她们用声音抚慰悲伤，陪伴着需要的人。新华网 马天龙 摄