渝中法院为“全域旅游”提供全方位多层次司法保障

14.11.2017  00:16
  近日,渝中法院民二庭庭长朱闯受邀为重庆市旅游局举办的旅游投诉处理专题培训班开展了题为“旅游民事纠纷案例分析”的专题讲座。讲座中,朱闯庭长系统讲授了旅游合同的相关法律法规,并结合实务中的生动案例,针对旅游经营者在经营活动中的常见风险点及防控措施进行了全面而细致的分析讲解,并对基层旅游执法大队、旅游企业、景区负责人提出的疑难问题一一进行了解答。

  近年来,渝中法院为服务渝中区打造“全域旅游”提供全方位、多层次的司法保障。

  一、服务大局,创新工作机制。渝中区系首批“国家全域旅游示范区”创建单位,旅游业作为渝中区综合性战略支柱产业对区域GDP的综合贡献率达到23.55%,今年预计接待游客5000万人次。渝中区将全域旅游作为城市升级、产业升级的重要平台和抓手,由区政府主要领导挂帅成立旅游发展委员会。我院为服务大局,创新审判机制,专门组建了旅游巡回法庭,打造旅游纠纷审理专业化团队,并配置巡回审判车。旅游巡回法庭与旅游警察、旅游工商分局、旅游纠纷人民调解委员会共同构建了渝中区现代旅游治理体系,实现全覆盖、全天候、多元化调处旅游矛盾纠纷。

   二、迎难而上,打造特色审判。在收案量逐年上涨,“案多人少”矛盾愈发突出的审判态势下。区法院克服困难,迎难而上,打造具有渝中法院特色的审判方式。对于发生在渝中区的旅游纠纷,采取口头起诉,就地立案,当场审理等方式,提升司法效率。简化诉讼费的缓、减、免审批流程,力争实现小额旅游纠纷案件快速审结。借助旅游巡回审判车,对于简易旅游纠纷,旅游巡回法庭法官可快速赶赴现场调处。另外,依托法官进社区、送法进企业等机制,加强对旅游相关法律知识的宣传。

  三、成效显著,护航“全域旅游”。旅游巡回法庭的组建,有效缓解了渝中区旅游纠纷爆发式增长与群众对于快速解决旅游纠纷的需求之间的矛盾。针对旅游纠纷具有突发性和实效性,虽然涉及金额小、案情不复杂,但纠纷双方抵触情绪大等特点,我院创新工作机制,通过巡回审判的方式,使旅游纠纷得到快速解决、就地解决。纠纷解决后,游客可以马上继续旅程、旅游服务者可以快速投入其他旅游经营活动,使得旅游活动在平稳有序的环境中开展。旅游巡回审判工作的开展获得了社会各界的广泛好评,群众满意度得到了显著提高。旅游巡回法庭成为了渝中法院一张新的特色名片。 来源:渝中法院 责任编辑:宣传处
重庆市渝中区大力发展全域旅游成效明显
    一是将机场大巴专线延伸至解放碑商圈,开通2条半岛观光线路,建成1个市级旅游集散中心、13个区级游客中心,升级160座旅游厕所,新设立旅游标识标牌150余块。二是成功开展城际旅游交易会等各类主题营销,推出“穿越重庆母城的时空记忆”等20条全域旅游精品线路,印制旅游地图、旅游攻略等宣传品8万余册进酒店进景区进游客中心。创新机场中转旅客“重庆飞·山城游”活动,吸引中转游客30万人。三是2017年渝中区预计过夜游客人数突破650万人次,同比增长20%;预计实现接待游客达到5400万人次,实现旅游收入315亿元,同比分别增长15%、17%;预计规上旅行社累计营业收入56.人民政府