渝中法院四招提升立案质效
24.11.2017 16:35
本文来源: 法院
一是畅通立案流程。在诉讼服务中心设置取号机，当事人排队取号后，坐等叫号立案，确保立案秩序井然有序。对符合立案要求的案件，申请人将法定诉讼材料提交相应立案窗口，即可当场完成审查登记、案件录入、诉讼费缴纳等立案流程，全流程平均用时20分钟。对于材料欠缺、诉状不规范等无法当场补正的案件，立案庭出具一次性补正诉讼材料通知书，告知申请人及时补齐材料。对不能当场判断是否符合立案条件的案件，立案庭对接收的诉讼材料登记，一般在法定期限内做出是否立案的回复。
二是加强立案指引。汇编清单式诉讼指南材料，制定民事起诉状、诉讼收费与司法救助、小额诉讼须知、民事诉讼风险提示书等20余类便民手册，放置于诉讼服务中心明显区域，方便当事人及时了解相关立案信息。设置导诉岗，畅通63905888司法服务专线，专人实时在岗在线负责诉讼引导、案件信息查询、收转诉讼材料、联系案件承办人员等，引导当事人有序立案。通过新闻发布会、公众开放日活动宣传立案登记制落实效果，并在官方网站、官方微博及政务微信上开辟立案栏目，上传立案流程、便民立案材料，方便公众立案。
三是推行网上立案。利用类案智审平台，试行信用卡纠纷案件全流程网上立案。金融机构只需登陆“重庆法院公众服务网”外网平台，选择金融案件智审平台，填入账号密码后，即可进行网上立案操作。金融机构利用平台批量立案功能，填录必要案件信息后，即可实现所有案件一键立案。立案人员每天至少两次登陆内网立案审核系统，及时审核相关材料，减少案件在立案的流转时间。2017年5月以来，该院信用卡纠纷案件网上立案1559件，平均立案时间缩短到10分钟以内。同时，当事人可登陆重庆法院公众服务网进行预约立案，审核后立案人员第一时间通知当事人。2017年以来，处理预约立案26件。
四是拓展立案方式。对于行动不便或有特殊情况无法来院立案的当事人，视情况开通“绿色通道”进行上门立案、假日立案，最大限度减轻群众来回奔波之苦。2016年以来，到居民家中及医院立案6次。对于外地或无法及时到院立案的当事人，可将准备齐全的材料邮寄到法院，经审查合格后法院通过邮寄方式向其送达受理通知书等材料。2017年以来，共办理邮寄立案73件。依托覆盖全区的77名社区法官，帮助转交立案材料，让当事人足不出户实现登记立案。立案登记制改革以来，获得群众锦旗5面和感谢信1封。 来源：渝中法院 责任编辑：宣传处
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24.11.2017 16:35
