渝北老人爱心呼叫器一响 志愿者立马上门帮忙

    2月18日上午11时许，渝北区回兴街道高岩路社区巾帼爱心呼唤服务站内，挂在墙上醒目处的接收器突然“呜呜”作响，值班的社区居委会副主任郑文莉抬头一看，“30号需要服务”。这是家住高岩支路100号5单元、75岁空巢老人周淑芹从家中发出的求助信号，郑文莉赶紧和与老人结对的巾帼志愿者取得联系，让她们第一时间上门去看看。

    “周婆婆只说手痛，估计是风湿老毛病又犯了。”巾帼志愿者胡荣、肖倩就住附近，两人一会合，就往周淑芹家赶。经过楼下的小超市，胡荣想了想，进去买了一包汤圆、一包饺子。

    发出信号20分钟后，志愿者敲门了。“小胡、小肖，你们来了！真不好意思，过年了，还来看我。”周淑芹请两人坐在沙发上，拉着她俩的手，讲述早上洗衣、发现左手不听使唤的经过，果然是老毛病手关节风湿病发了。

    两位志愿者对老人的情况早已熟悉，胡荣站起来，给周淑芹按摩手部，舒缓疼痛。肖倩提着汤圆走进厨房，帮老人操持午饭。

    “以前有事不知道找谁，现在一按呼叫器，很快就有志愿者上门。”周淑芹告诉记者，儿女都在外地工作，今年春节不回家过年，自己和老伴相互照应。自从去年4月，社区在家中安装爱心呼叫器后，他们就像多了一个“伴儿”。

    生病了，按一下呼叫器，志愿者送她去医院；天冷了，按一下呼叫器，志愿者帮忙拆洗衣被；出去采购，按一下呼叫器，志愿者陪着去拎重物……但更多的时候，按呼叫器是因为孤独。“一按呼叫器，几个年轻人就会上门，陪我聊天解闷，当我像家人一样，一点也不会不耐烦。”周淑芹说，现在她和老伴都比以前开朗了很多。

    郑文莉介绍，高岩路社区是一个老龄化比较严重的社区，约有四、五百户空巢老人。去年4月30日，渝北区妇联和回兴街道共同在社区打造了巾帼爱心呼唤服务站，给三十多位年龄较大、身体欠佳、子女都在重庆市外的空巢老人发放首批爱心呼叫器，并给每位老人配备了三位巾帼志愿者。

    老人在家有什么需要帮助的，只需按一下机器上的按钮，设在社区巾帼爱心呼唤服务站的显示屏就会响起。小小的爱心呼叫器，一头连着志愿者，一头系着空巢老人，成为传递爱心的温暖通道。

    今年春节，巾帼爱心呼唤服务站一改平时10小时值班制，由社区工作人员轮流24小时值班，保障老人需求及时解决。另外，社区干部还联合志愿者发起“空巢老人春节天天有人陪”活动，让老人“空巢不空心”。

    中午时分，胡荣、肖倩与周淑芹老两口告别。他们约好了，两天后一起去中央公园逛逛。（记者张莎）