大渡口公证处本着以为人民服务的宗旨，为了进一步提升群众满意度，提升服务质量，坚持“五心服务”： 一是 热心接待群众。对于符合条件、材料齐全的立即进行办理，对材料欠缺的一次性告知办理公证事项所需要的全部材料，让群众花最少的时间、跑最少的路把事情办好。 二是 耐心解答问题。对群众来电、来访咨询的问题进行耐心详细的解答，不怕麻烦，宁可多讲几遍也要让群众把问题搞明白。 三是 细心办理公证。认真对待工作当中的每一个细节，严格遵守公证程序，认真审查公证材料，提升公证质量。 四是 真心为民办事。在工作中换位思考，将心比心，设身处地地去感受、去体谅群众，站在群众的角度想问题，坚持宁可晚下班也要把群众的事情办完、办好。 五是 贴心帮助群众。关注帮助困难群体，设立“绿色通道”。80岁以上的老人办理遗嘱公证时，积极为其提供帮助，减免公证服务收费。
