熊孩子玩游戏打赏主播花了2万多 竟然退回1万多

25.07.2017  21:53

第1眼-重庆广电报道,张先生的儿子乐乐今年十岁。一进入暑假,乐乐就经常用爸爸的手机玩游戏、看网红直播。

张先生的这个手机关联了银行卡,乐乐每天都进行了一两千块钱的网上支付,一是花在了腾讯的手机游戏“王者荣耀”上买装备;另一个是给快手直播平台的网红打赏,总共合计有两万九千多块钱。

乐乐说,他之所以给别人打赏,是因为自己想给爸爸赚钱、想当网红。在给网红打赏后,他自己也当了一回网络主播,挣了两百多块钱。第1眼记者分别联系了快手和腾讯,反映了张先生儿子的消费情况。两家公司表示,如果是有确凿的证据证明是未成年人消费的话,会退款的。

张先生向两家公司提供了相应证据,证明儿子是在他不知情的情况下,进行了消费。这些证据包括:孩子的QQ号、孩子耍游戏的视频、交易明细单;小孩在快手直播平台当主播的一段视频。重庆百君律师事务所的田小江律师表示:如果证据能够证明未成年人是在家长不知情的情况下进行消费的,那么商家理应退款,但未必是全额。因为商家可能有一定的损失,父母在要求商家返还的时候,需要把商家受到的损失,从小孩支付的这部分钱里边扣除。剩余的款项,再退还给小孩父母。几天后,腾讯和快手两家公司与陈先生就退款达成了一致。最终,快手退还了5300多元,腾讯退还7600多元,两家公司共计退还13000元左右。截止25日上午,退款已经按照当初的消费路径,返还到张先生的账户里。与此同时,两家公司已经注销了乐乐注册的账号,防止再次发生消费。张先生取消了手机与银行卡的关联,并希望通过我们的报道,给家长们提个醒:家长手机的支付功能一定要设定安全密码。第1眼-重庆广电记者 郭金铭

原标题:【警示】熊孩子打赏主播偷花2万多 你猜这钱能退不?

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