曝烫发药水成本低廉后续:爆料人接到同行威胁电话

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　　商报记者 杜瑜

　　前天（11月9日），重庆商报和旗下新媒体平台“重庆周末去哪儿”共同推出《上千元的烫发药水成本价才几十元》一文，引发市民强烈关注。短短几小时，报道被搜狐、新浪等30余家门户网站转载，新华社、今日头条等移动客户端也纷纷转发，朋友圈更成刷屏之势。

　　记者注意到，网络评论呈现对比鲜明的两派。消费者普遍叫好，大赞是有勇气的良心老板；美发业同行则以“拍砖”为主，认为爆料人在给行业“添乱”。昨日，记者就此事进行追踪，再次采访了爆料人、美容美发行业协会和市级相关部门。

　　 消费者点赞爆料人

　　“那天一大早，朋友圈就被刷屏了。”在渝中区化龙桥企业天地上班的刘女士说，她一直是只选最贵的药水，看了报道，才知道陷入了误区。

　　“重庆周末去哪儿”的粉丝肖霖玲向微信公众号后台连发了5条消息，大赞爆料人有勇气有良心，拜托“周末君”一定要向爆料人转达谢意，称总算可以明明白白消费了，今后烫发将不是挑药水而是挑好的美发师了。

　　记者统计，“重庆周末去哪儿”后台收到673条评论和回复，有107位市民报名想亲身体验对比实验，有超过500条评论夸赞和感谢爆料人，认为有助于塑造健康的消费环境。

　　网友岳散老人说，“烫染价格高得离谱，让人误以为药水好效果就好，良心老板能站出来，值得点赞。”还有很多网友表示，揭露和批判不是目的，希望经营者能正视问题并有所改变。

　　 同行多认为是“添乱”

　　与消费者大声叫好形成鲜明对比的是，美发同行对爆料人普遍不理解，认为其在给行业“添乱”。

　　南坪步行街一美发沙龙发型师称：“我们收的是药水价格，但送了服务，烫发几个小时也是成本，还有门面、水电等费用，赚钱并不多。我们总不能做慈善吧！”

　　上海城一家美发门店老板则质疑爆料人杨伟：“旨在诋毁同行，炒作自己”。

　　不过，尽管很多同行拍砖，杨伟还是拥有支持者。“我认为爆料不一定是坏事。”在巴南经营美发店、拥有10余年从业经验的曾老板说，美发的关键在技术，但目前的行业现状是多以产品为导向，这的确降低了消费者的信任度。如今，把问题说破，能让行内外一起重新审视技术的重要性，是有利于行业发展的。

　　爆料人回应

　　我说真话不怕板砖

　　对比实验照样做

　　带着同行的质疑、消费者的点赞，记者昨日再次采访了杨伟。

　　“说没压力肯定是假的。”杨伟苦笑着说，报道一出来，同行骂声一片，手机也被打爆，甚至还接到威胁电话。

　　面对恶意攻击、指责和不理解，杨伟说，作为南岸区美容美发行业协会的会长，爆料初衷是希望引起行业反思，建立更规范的行业秩序。把问题说出来，一是把知情权交给消费者，二是能引导行业和消费者认识到美发师的重要性并探索更科学的定价方式，标准更清晰，消费者也更容易理解并接受。

　　记者问他邀请市民来参与的对比实验，还做吗？

　　“做！用最便宜的药水和最贵的药水来做对比，让大家亲眼看效果。”杨伟斩钉截铁地回答：“如果因非议就放弃实验，我的初衷就被泯没了。我真心希望，能让消费者的消费更明白，也引发行业共鸣转变行业现状。”

　　部门声音

　　美容美发行业

　　年内启动星级评定

　　“成本低、卖价却很高，类似现象存在于很多行业。”市商委相关工作人员表示，希望消费者通过该事件能理性消费，另一方面也会加强宣传引导、倡导商家诚信经商。

　　重庆市消费者权益保护委员会的相关工作人员说，烫发为明码标价，且包含有人工、服务等附加值，不能定性为价格欺骗。不过，商家的确应该思考，应以什么标准来定价，才能让消费者更理解认同，才能促进行业健康发展。

　　“此次爆料，对于行业而言应是好事，可以引起反思，有利于良性发展。”重庆市美容美发行业协会秘书长杨弘表示，我市年内将启动美容美发行业星级评定工作，考评内容涉及技术力量、服务质量等综合实力，同时也鼓励从业人员参加在职培训、要求持证上岗等，这将有助于行业建立服务质量评判，并引导行业规范化和标准化发展。

　　杨弘还表示，这个周末，他也将来到现场，和消费者一起见证“对比实验”。