重庆市环保局两江新区分局狠抓窗口工作 规范完善工作流程

　　两江分局狠抓窗口工作，规范完善工作流程，采取精简程序、压缩时间、现场办理等有效措施，扎实做好项目环保审批前期准备工作，让企业享受到了一站式“套餐”服务，窗口工作效能进一步提高，得到了办事单位的一致好评。

　　着眼大局，以窗口为切入点，进一步加强职能，明确职责，优化项目办理程序，规范审批环节，充分调动工作人员的主动性和能动性，树立起了环保队伍新形象。热情接待，积极帮办。办理手续是件既繁琐又细致的工作。两江新区环保分局对症下药，不断改进工作方式，优化办事流程，对前来咨询的项目单位耐心解释，一次性告知，对符合条件的当即现场勘察，当场拿出处理意见，最大限度地减少项目单位跑办次数，为项目单位办理环保手续节约了时间，提高了效率。一套完备的环保手续涉及多个科室、多个程序。窗口工作人员站在项目单位角度，认真梳理，全程服务，主动为他们合理安排办理各项事宜的先后顺序，帮助他们填写资料，认真审核材料的准确性、合理性，并及时提出修改意见，尽量做到零失误，资料齐全后，立即送至相关科室，加紧办理，确保项目单位顺利及时地办结手续。