“人民调解员要做到以德感人、以理服人、以情动人” “改革先锋”马善祥走进重庆工商大学

    华龙网-新重庆客户端1月11日21时讯（记者 李华侨 实习生 邱小雅）今（11）日，由重庆市委宣传部、市教委、团市委开展的“改革先锋进校园”活动走进重庆工商大学。“改革先锋”称号获得者、重庆市江北区观音桥街道人民调解委员会“老马工作室”负责人马善祥以“时代催人奋进，个人跟上时代”为主题，与现场师生分享了如何做一名好调解员和好党员。
    马善祥从事基层调解和群众思想政治工作30年，总结出“民为本、义致和”六字理念、遵循“情、理、法、事”十三要则、依托“3441”保障制度、老马“三十六策”等一整套“老马工作法”。成功化解数十起重大矛盾纠纷，妥善处置多个意外事件，接访2万多人次，办理信访问题1500余件，调解成功率达98%以上，维护了辖区和谐稳定。
    报告会上，马善祥用一个个生动、鲜活的事例给在场的师生做分享。老马说：“当好人民的调解员，就是要做到以德感人、以理服人、以情动人。”听完这番话，来自工商大学义工志愿者协会的廖席煌说：“做义工和老马帮助群众和志愿服务有许多相似之处，不仅要看要做什么，也要看看收获了什么，不仅是为服务对象带去的收获，还有给自己带来的收获。作为一名志愿者，在以后的志愿工作中我要更多的像马善祥同志学习，做一个充满正能量，积极服务他人，对社会有贡献的人。”
    同样深受感染的还有来自工商大学的大三学生龚春萌，“作为一名预备党员，马老师的事迹让我备受鼓舞与启发。 实践出真知，我清楚的认识到唯有刻苦学习、掌握知识、锻炼能力、提升本领才能担当时代责任和历史使命，在平凡的岗位把工作做实做细做好。”