重庆ETC用户即将突破百万 将启用第二代ETC车道

    昨日，重庆高速集团举行新闻发布会，重庆ETC全国联网运行一年来，ETC用户达到98万，今年有望突破100万。目前，正在推进研究第二代ETC车道。

    1年为车主节约2200吨油

    去年7月28日重庆高速ETC实现全国联网。运行一年多来，ETC收费站由185个增长到200个，总体覆盖率由91.6%增至93.0%，主线收费站达到ETC全覆盖。ETC用户数由60万增长到98万，今年有望突破100万。目前，重庆高速ETC用户占全市客车总量达45%，居西部第一。ETC服务网点由135个增加到266个，实现市、区县全覆盖。

    联网一年来，ETC车辆通行7600万次，日均通行量为17万辆次，占总体车流量的31%，通过收费站的每3辆车中，就有1辆车使用ETC；节约燃油2200吨，减少排放量约400吨，节约能源效益约8000万元。

    到外地也可买优惠门票

    为了提高ETC车道通过率，重庆高速集团正在推进研究二代ETC车道技术。目前，该技术已经进入测试阶段，完成测试后将投入使用。

    ETC用户在南川金佛山、永川乐和乐都等19个景区享受最低7折优惠。用户购买门票，到达景区后，凭手机中的短信验证码或二维码即可便捷“刷码”入园。

    重庆高速ETC正积极联系云、贵、川、湘、陕等周边省市，争取打造西部省市ETC联盟，实现旅游资源互享。未来，重庆高速ETC用户走出重庆市在外省旅游也能享受到优惠的门票价格。

    ETC用户有疑问 这些可以帮到你

    一、影响ETC通过率的主要因素及解决办法

    目前ETC车辆不能一次性通过的比例在1%左右，透支、黑名单、OBU已拆卸、OBU未插卡等是导致无法通行的主要原因。

    1.用户通行ETC车道LED屏显示“未插卡”时，必须事先将本车的ETC卡插入OBU中，若已插卡可取出重插，听到“嘀”的一声后，方可正常通行ETC车道。

    2.记账卡用户通行ETC通道LED屏显示“余额不足”时，储值卡用户需对卡内圈存，记账卡用户需到ETC服务网点处理，当次只能通行人工车道缴纳现金。

    3.用户通行ETC车道失败且用户插卡LED屏显示“无OBU”时,现场将国标卡重新插入OBU，OBU屏幕无显示，则需行驶人工车道，或重新进入ETC车道，如再次失败，则需行驶人工车道。随后前往ETC网点处理后才能正常通行ETC车道。

    4.非国标卡用户更换交通信息卡后需前往ETC网点变更卡内信息，否则通行ETC通道会提示OBU与卡不匹配，导致无法通行。

    5.用户被列入黑名单，查明原因解除黑名单后至少24小时才能正常通行ETC车道。

    6.绑定银行账户用户，需保证绑定账户有充足余额或者可用额度，如果银行卡有更换、补办等情况，需在银行将新卡重新绑定ETC业务，否则无法完成扣款，将导致黑名单无法通行ETC车道。

    7.储值卡用户在充值通行费后需进行圈存操作，将通行费圈存进储值卡中，否则卡内无金额将无法使用ETC，会导致无法通行ETC车道。

    8.用户通行ETC车道提示“OBU已拆卸”，说明该OBU已松动，需前往ETC网点重新激活OBU。激活后，电子标签才可以正常使用。

    9.ETC车辆通行ETC车道时，请低于20公里/小时，车速过快会导致车道未成功读取车辆设备信息。为防止读错卡或者信息未读成功的误交易，请与前车保持5米距离。

    二、进入的时候有ETC通道，出高速时没有ETC通道怎么办？

    答：通过没有ETC车道的收费站，请车主将ETC卡从设备中取出，交给人工收费通道工作人员进行刷卡扣费。

    三、外地车牌能不能办通渝卡？

    答：其他省市车辆都可办理“通渝卡”。

    四、通渝卡通行范围

    答：目前，除西藏、海南、香港、澳门、台湾以外全国29省均可正常通行。在重庆市内通行时按市内的优惠结算通行费，重庆市外资费按所在省市资费执行。

    五、可以多辆车办在一个银行账户上吗？一辆车能办两个银行的吗？

    答：多辆车能办在一个银行账户上，但是一车不可以与两个银行签约。

    六、换车过户的时候怎么处理？

    答：用户要换车或卖车时必须先注销ETC，用户注销ETC需携带OBU、交通信息卡、国标卡（国标卡用户）、账户人身份证、车主身份证前往客服网点，办理相关业务。

    七、银行代扣用户通行费余额有300元，通行费只产生了200元，为何会从银行卡内扣取400元？

    答：银行代扣用户，当通行费余额低于200元后，会按照百元取整的方式补足500元。

    八、索取通行费发票

    1.现用户可到16个自营网点打印发票，选择发票打印类型为预存通行费发票或通行费发票，二者只能选其一，选定发票类型后不得随意更改。原则上默认为预存通行费发票，如需打印通行费发票，请在网点提出申请。

    2.打印通行费发票需携带的资料分别是:单位用户需携带加盖鲜章的营业执照复印件、单位出具的委托书及经办人员的身份证原件。个人用户需携带车辆行驶证原件及车主身份证原件。

    九、路桥次票费

    国标卡用户购买年票后仍被按照非年票收取费用，说明年票信息未同步至国标卡内，需进行年票信息同步，因未同步导致多扣的费用，可到16个自营网点办理退费。目前国标卡年票信息同步可以到市内26个车管所、车检站或路桥收费处、8个主线高速公路收费站以及各ETC服务网点办理。详见微信公众号“重庆高速ETC”或网址“www.gs12122.com”。本报记者 杜海