重庆管局开展电信资费套餐清理和规范营销行为工作

24.12.2014  19:32

为了落实近期工信部和发改委下发的关于电信业务资费实行市场调节价的通告有关精神、引导企业规范发展、更好的维护用户合法权益,重庆管局一方面及时调整了电信资费管理模式,鼓励电信企业根据市场和用户需求自主确定资费方案并在执行前告知管局,充分发挥市场“无形的手”对资费的调控作用,形成有效竞争。另一方面,加强事中事后监管,结合2014年电信行业纠风工作,组织全行业开展资费套餐清理和规范营销行为工作。本次清理规范工作为期五个月,分自查自纠、监督检查、总结通报三个阶段进行,重点围绕四个方面进行:一是进一步简化资费结构,方便用户自主选择,提高资费透明度;二是规范营销行为,严禁模糊资费结构、故意夸大优惠、隐瞒或淡化限制条件等资费违规行为,确保用户知情消费、明白消费;三是健全资费市场化体系,进一步缩小数据业务套餐内外价差,推动手机上网业务资费水平合理降低;四是清理存量资费,控制在售套餐数量。

同时,管局还要求各企业把清理资费套餐和规范营销行为,作为保障用户合法权益、促进企业依法经营的有效举措,进一步构建和谐的电信消费环境,对工作不力或检查中存在严重违规行为的企业,管局将向工信部、其所属集团公司总部和市纠风办进行通报,严肃追究相关责任。