[新华每日电讯]前车之覆必须成为后车之鉴！

　　女乘客刘某殴打司机冉某的场景历历在目,冉某气愤还手和猛打方向盘的画面触目惊心,最后录像定格在坠桥时的一瞬间。车上15人都已失去宝贵的生命,而公交车坠江激起的波澜却在人们的心里久久不能平息。

　　重庆万州公交车坠江事故原因11月2日公之于众,顿时引起网民热议,各种各样的反思和指责在互联网上潮涌而来,主要观点就是:女乘客毫无法律底线,公交车司机不善于管控情绪而知法犯法,乘客只顾围观、无动于衷……

　　种种反思和指责,有的是基于事实,有的则可能出于主观的猜测。但无论如何,评议者心情都是沉痛的,不少反思也是深刻的。这起事故之所以引起如此大的舆论海啸,就是因为大家始终想不通:事实为什么竟然是这样?!

　　前车之覆必须成为后车之鉴!网民热议的洪流,最终会转化为一种巨大的正能量,来督促各行各业把稳自己的方向盘,确保诸如此类的事故不再发生,推动社会发展的车轮滚滚向前。

　　我们当谨记,知法守法是社会文明的底线,而自私自利这个人性的弱点一旦放大,就会变成荼毒社会的恶魔。任何时候,我们都应把自己的行为控制在法律的框架内,不能任冲动漫无疆界地乱撞。文明,不是一个口号,而是体现于每一个细节中,蕴含在每一次行动中。提高人的文明素质,必须以增强法律意识、法治思维为前提,在法治教育的基础上加强道德建设。依法治国,不是各级政府和执法部门单向的行动,更需要普罗大众守法护法的思想自觉和行动自觉。精神文明,不只是个体的义举,更是一种集体行为自觉。因此,我们必须以重庆万州公交车坠江事故为鉴,增加在全社会以案说法的广度和精度,以此为抓手加强社会主义法治教育和精神文明建设。

　　我们当谨记,管控职业情绪,是各行各业工作人员的一条底线。毋庸置疑,每个人都有情绪,也难免有情绪失控的时候。但是,职业情绪必须要管控住,否则就可能付出沉重代价!正如司机冉某那样,如果他能够善于管控自己的职业情绪,不为刘某所动,心无旁骛地专心开车,悲剧就不会发生,但事实则令人唏嘘不已。

　　现在,社会上有许多窗口行业、窗口单位。作为其中的公共服务人员,应该时刻规范自己的职业行为,即使有时候忍气吞声,也不能像一些不讲道理的人那样情绪失控。这既是对工作负责,也是对自己负责。这本是一个浅显的道理,遗憾的是却被一些人所忽视。“冲动是魔鬼”,从重庆万州公交车坠江事故看,这的确是一句至理名言。

　　我们当谨记,每个人都有权利维护社会公平正义。目前从监控视频来看,由于乘客和司机互殴发生时间很短,我们尚不能确定车上的其他乘客都是“看客”,都麻木不仁。但是,悲剧已经告诉我们,今后再遇到此类恶性事件,旁观者绝不能再围观,而是应该挺身而出,果断出手,坚决制止。只有大家齐心协力,一起用行动维护团结和谐的局面,一起用行动抵制丑恶现象,我们才能维护社会公平正义,也才能维护自身安全。

　　(新华每日电讯记者王金涛、韩振、陈国洲)