双11网购 1元秒杀宝马汽车靠谱吗?看记者调查真相

03.11.2016  15:07

  网上“1元秒拍”宝马汽车截屏图。

  购物族的狂欢节双11即将到来,大批电商平台已迫不及待地开始启动秒杀专场。但多数消费者守候一个通宵,最终无功而返。

  在各种秒杀专场中,各种“一元秒杀”专场最受人关注,商品品类包括面膜、食品、玉器甚至汽车等。这类一元秒杀是否靠谱?有无欺诈行为?近日,重庆晨报记者连续两天对多个电商平台的秒杀专场进行了调查。

  吸引人气

  一元商品亏本赚交易量

  家住渝中区朝天门的王蕾在网上经营淘宝店,主营男女睡衣、内衣、棉袜等家居服用品。双11即将来临,她准备拿出500件睡衣做“一元秒杀”。

  “真正只要一元,而且包邮。”王蕾称,她在朝天门有个实体店,主打批发,网店则主打零售。

  “这批睡衣进价25元左右,在网上的销量一般,并非畅销款。”她说,做这个“一元秒杀”有两个思路:首先是,想提升整个网店的人气;其次是,想借此提升该款商品的成交量。

  “我们只在这个特定时间推出一元购。活动节点一过,就会恢复原价。后来的消费者在查看商品时,就会发现这款睡衣的成交量很大,在搜索平台上成为‘畅销款’。”王蕾说,这样就提升了这款睡衣的销量,最后变成店里的畅销款。

  审查严格

  商家虚假宣传已基本杜绝

  是否存在有价无货、商家虚假宣传呢?“一般情况下不会,只是参与一元秒杀的商品货量很少。”王蕾说。

  “以我的淘宝店为例,要参与一元秒杀活动,有一套严格的程序要走。”王蕾称,要参与一元秒杀活动,首先要向平台发出申请,详细地向平台出示这款商品的进价、销售价以及活动价。平台要进行严格审查。同时,还要向平台报备活动期间商品的数量,活动结束后,平台会对货物数量进行轧账清点。如果商家涉嫌虚假宣传,会受到处罚。

  王蕾称,参与活动的商家,大多都有心理准备和足够的认识,亏本也要卖,亏本是暂时的,人气高了,销量也就大了,亏的钱很快就会补起来。

  王蕾的说法,得到了阿里巴巴战略品牌部工作人员的证实。他说,在淘宝聚划算平台上,这类优惠促销活动很多,商家都很踊跃。

  一元购车

  只不过是商家促销的噱头

  昨日,记者登录一家国内知名电商平台。在其车惠网专营店栏目中,有多款汽车开展“秒杀专场”:有的标价199元、399元、300元不等,有的甚至进行诱人的“一元秒杀”。

  记者点开信息发现,所谓“一元购车”,只不过是商家玩的文字游戏。在一辆宝马车的图片旁,用红色的大体字标明“1.00元”,但点开信息后却发现“宝马 2015款i3时尚型 线上支付1元试驾”的字样。这个1元只是试驾的价格。这样的文字游戏还出现在多款汽车的网上销售广告中。

  记者调查发现,所谓“一元购车”主要有两种:一元购试驾特权;一元购XX车型优惠权利,比如1元购车增值大礼包价值(980元)、增值服务需要先下单购车。

  “明眼人一看就知道其中有蹊跷。”市民李洪刚称,他最近逛过多家4S店,也曾在网上查看过此类网上车市,这种“一元购”明显是不可能的事。同时,他还对“一元购试驾特权”提出质疑,任何4S店都会为消费者提供试驾服务,而且分文不收。

  秒购难抢

  网上催生一批“代秒族

  网购达人方娜说,大多一元秒杀活动都在深夜进行,她曾多次参与抢购,但成功次数寥寥无几。

  去年,她的闺蜜称,去网上找“代秒代拍网店”就可以轻松搞定,一次十来元,费用也能接受。“我抱着试一试的心态,通过代秒店铺抢购了女装、内衣、食品、手机壳等,成功率确实比自己高得多。”方娜称。

  昨日,记者在淘宝网搜索“代拍”、“代秒”关键字,找到了上百家相关店铺。其中一家店号称“6年老牌专业代拍店”,代拍价格从1元到30元不等。该店评论数达到360余条,全都是清一色好评。

  听说记者要找代拍,对方详细地介绍了代拍流程:消费者向客服提供商品链接,然后说明型号,比如衣服的型号尺码或颜色,再拍下相应代拍费链接并付款。

  但有一点值得注意:付款成功后,买家必须提供用户账号和登录密码。这是否会存在隐患?多家代拍店铺客服均承诺保证账号安全,代拍只需要登录密码,不用提供支付密码。

  方娜说,她对此也很担心,每次代拍后都会修改登录密码,目前还没有出现过账号被盗的情况。

  平台应对

  全面封杀“秒杀神器

  一家代拍店铺透露,他们之所以秒杀成功率高,是因为有秒杀神器。

  记者在百度搜索“秒杀神器”,发现各大软件下载网站均有下载链接。这些神器可同时开启10个进程进行下单操作,下单的时间间隔最短的仅为0.1秒,1分钟内发送上百次订购请求。

  淘宝如何看待网上代拍服务呢?阿里巴巴新媒体事业部战略品牌工作人员容乐称,淘宝对提供人工代拍服务是没有限制的,但严禁使用秒拍神器软件。

  “参与秒杀的商品本来就不多,用神器是一种作弊行为,对广大消费者来说有失公平,也与发起秒杀优惠活动的初衷背道而驰,也会对商家造成较大损失。”容乐称,一旦发现商家利用它参与秒杀代拍,将视情况轻重进行相应的处罚。

  记者调查发现,秒杀神器的确存在安全风险。犯罪分子可以将秒杀神器捆绑上“支付宝劫持木马”,盗取网民的支付宝账户和密码。2013年,浙江警方就曾提醒消费者注意风险。

  本报记者 杨野

  ■律师说法

  非法泄露他人信息 可追刑责

  重庆瑞海律师事务所主任律师赵一岚:代拍店铺代消费者秒杀商品,法律上是一种代理行为,有权利知道被代理人的一些个人信息,否则难以完成代理任务。但代拍店铺有义务为用户保密。如果将获得的信息出售或非法提供给他人,轻则构成民事侵权,重则要承担出售、非法提供公民个人信息罪的刑事责任。

  ■工商支招

  两招应对网购四大陷阱

  昨日,重庆市工商局梳理近年来网购纠纷侵权案件,总结出网购四大陷阱:以次充好、售后拖延、虚假宣传、龟速暴力快递。针对四大陷阱,市工商局消保处给广大消费者支招。

  1.保存消费记录。网购后,消费者要保留下单页面截图,下单前仔细询问细节问题,把网站宣传、介绍产品的广告词复制到聊天内容中,以此来固定证据。

  2.分清是否退换。法律规定,除了定做的、鲜活易腐、数字化产品、报纸期刊等不能享有七天无理由退换权利,其他一般性的产品不满意即可退换。

  此外,消费者还应注意,代购商品能否退换,海外退货运费多少以及退货是否退关税问题,购买时应与商家协商好。退货时不要拆下商品标签,保留退货时的快递单据。本报记者 杨野

  ■资讯

  商务部:严打双11违法行为

  据新华社电 今年“双11”即将到来,各大电商平台已经开始预售等各种促销活动。针对去年“双11”期间出现的网上销售假冒伪劣商品,以及虚假折扣、虚标原价、误导宣传、延迟送货等不规范问题,商务部新闻发言人沈丹阳2日在例行新闻发布会上表示,将会同有关部门加强对网络交易平台的监管,严厉打击违法行为。

  沈丹阳说,每年“双11”期间,国内大批网络零售商集中开展各种促销活动,已成为电子商务行业的年度盛事,社会广泛关注。对于可能出现的网上销售假冒伪劣商品问题,商务部根据今年初印发的《2016年全国打击侵犯知识产权和制售假冒伪劣商品工作要点》要求,将会同有关部门加强对网络交易平台的监管,严厉打击违法行为。商务部还制定了执法协作和联合执法行动方案,将积极推进区域间、部门间执法协作。

  “对于网络零售商在促销方式、规模、范围、幅度等方面可能产生的促销行为规范问题,我部会同发展改革委、工商总局等部门,也提前做了研究,有关部门将采取必要的监管行动。”沈丹阳说。

  1000万用户已获花呗提额 人均1722元

  离“双11”还有不到10天,记者昨日从蚂蚁花呗获悉,全国已有超过1000万人获得了花呗的临时提额,人均额度为1722元。也就是说,“双11”期间,这1000多人平均每人可以“多花”1700多元买买买。

  蚂蚁花呗相关负责人透露,活动原计划的总额度为100亿元,由于用户需求太大,目前用户领取的额度已超170亿,不得不临时追加额度。“追加后的额度,可以保证所有有需求的用户来领取。

  数据显示,截至11月1日,主动领取临时提额的用户数已是去年同期的1.5倍。今年的提额活动将持续至11月10日,用户进入支付宝的蚂蚁花呗界面,点击双11临时提额活动页面即可获得。

  花呗昨日还宣布,本周起上线“女王提额”活动,用户进入支付宝的蚂蚁花呗——女王提额活动页面,每位男性用户可以用送“礼物”的方式向女性朋友赠送“花呗女王额度”,该额度为花呗的固定提额额度,每位女性用户最多可通过“女王提额”活动获得1.8万元的固定提额。

  11月1日,蚂蚁金服与泰国支付企业Ascend Money签订战略合作协议。蚂蚁金服将对Ascend Money展开战略投资,并通过输出技术和经验把蚂蚁金服的普惠金融模式复制到泰国,未来5年有望服务泰国一半以上的网民。 本报记者 杨野

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