重庆渝中社区民警蒋瑜：罗汉寺社区的“管家婆”

                                                                          3月5日下午，受到蒋瑜帮助的董平夫妇为蒋瑜送来平安灯笼，并一起挂在社区警务室门口

“蒋户籍，花灯再靠上一点，和左边的对齐！”元宵节当天，重庆渝中罗汉寺辖区居民董平夫妇为社区民警蒋瑜送来一对平安灯笼。觉得蒋户籍是女性，本来董平是要自己挂灯笼的，而蒋户籍扔不改“管家婆”的本色，搬来凳子麻利上去，亲自动手将花灯挂在警务室门口。

　　管家，得真正解决具体困难

　　“这个元宵节我一定要给蒋户籍警务室门前挂个灯笼，因为她的管理服务，让我们的生活平安又红火。”董平向笔者介绍到。

　　蒋瑜管理的重庆渝中罗汉寺社区位于解放碑和朝天门两大繁华地带交界处，七大商品批发市场聚集此地，随着重庆的快速发展，来重庆打工“淘金”的人越来越多，罗汉寺社区人员结构愈发复杂，社会管理和治安环境面临巨大挑战。

　　董平是众多来渝打工人员中的普通一员。没有资金的他因有些烹饪手艺，便在路边当了一位摆摊卖小面的流动商贩，因为没有营业执照，过上了和城管“捉迷藏”的“游击”生活。因为没人关心，被城市遗弃的感觉渐渐涌上心头，对社会也有了怨气。

　　一次突击检查中，蒋平因为躲避不及，被联合执法组清理纠违，看着全部“家当”被搬上汽车，失去理智的董平当场和执法人员发生了冲突，矛盾迅速面临升级，这时，一同参与执法的蒋瑜站了出来，摆事实，讲道理，几分钟就让董平平静了下来。

　　事情好像解决了，可看着董平无助的眼神，蒋瑜心里为之一颤。这些外来务工人员多数都勤劳本分，违章占道经营虽然不对，但也确实是生活所迫，都是自己辖区居民，这不能不管！更何况，把辖区不稳定因素解决了，稳定因素不就增加了吗？既然要管理社区，就要管到群众心里去！

　　于是，蒋瑜跑前跑后为他到在“背街小巷占道经营规范管理示范街区”申请了摊位，办理了营业执照，使董平成为“正规军”。后来，当获知辖区长江索道公司需要聘用一名厨师，她又第一时间又推荐了董平。现在董平早晨经营自家的面摊，中午就在这家公司做起了“大厨”，通过自己的辛勤劳动，一家人生活过得越来越富足，前不久还在城里买了房，成为社区里外来务工人员中的“明星”。

　　管家，得管到群众心里去

　　作为社区民警，巡逻防控控发案是本职工作。可罗汉寺社区作为一个开放型、复杂型社区，在0.1平方公里的土地上，居民过万户，流动人口数占46.7%，且危旧房遍布，是难以改造的老居民地，治安压力巨大。

　　如何把社区管理好？蒋瑜的理念是：发动群众的力量。蒋瑜辖区地处商业批发闹市，居民们普遍抱着 “赚钱淘金”的想法，谁还愿意搭理社区民警呢？蒋瑜认为，要发动群众管治安，就得管到群众心里去，要让群众从心里认可你，支持你。

　　辖区居民刘荣东是位下岗工人，家庭比较困难，居住老旧房屋又不时被小偷“光顾”，老刘心里十分冒火，蒋瑜几次上门走访都没遇着好脸色，因为周边居民不配合，几次强化巡逻效果也不理想。

　　面对紧密的大门，蒋瑜灵机一动，要是居民能主动加入到社区巡防中来，成为我们的眼睛耳朵，这问题不就解决了吗？她积极奔走街道、工商，终于为老刘申请一个水果便民摊点，凭着诚信经营，老刘家的生活有了很大起色，从此老刘也利用守摊点的便利义务当起了辖区安全巡防员，为辖区安全尽一份力。

　　管家，就得未雨绸缪

　　保民平安是民警的天职，防患未然是蒋瑜每天都在思考的问题。刚接手罗汉寺社区时，新华路210号有6栋散开的居民楼栋，从各个楼栋空隙中，陌生人进进出出毫无限制，安全隐患较大，蒋瑜找到社区居委会，经过不断做工作，将6栋楼用2米高的铁栅栏连接成一个封闭围合式的小区，并成立了自制物管。小区顿时安全多了，辖区居民逢人遍称赞他们好户籍蒋瑜。

　　在一次走访中有位居民反映晚上休息的时候有时会听到敲门声，蒋瑜记在了心里，在加强训练的同时，自己利用休息的时间跑到电子城，经过千挑万选为居民选购了既便宜又很实用的安全电子狗，将带磁铁的电子狗吸附在门或窗口内侧，打开开关后只要门或窗户稍有响动，电子狗就会立即呜呜作响。

　　这款防盗效果很好的安全电子狗得到了居民的喜爱，纷纷购买。而碰到家庭困难的低保户，蒋瑜都会自己掏钱购买后送给他们，至今辖区还没有发生一起盗窃案。