重庆管局四项举措加强电话“黑卡”治理社会宣传工作

自电话“黑卡”治理专项行动开展以来，重庆管局会同市公安局、市工商行政管理局加强对开展专项行动的社会宣传，让广大老百姓主动理解、认同工作的意义，主动不去没有代理权限的地下场所和流动商贩购买办理通信业务，主动监督举报企业和代理商不严格执行规定的行为，主动配合补登记，弘扬社会正气，取得了阶段性成效。一是三部门联合制作了电话“黑卡”治理专项行动宣传海报，所有电信企业实体渠道、网厅已于三月中旬前进行了统一张贴宣传，提升了公众对电话“黑卡”治理的社会认同和影响力。二是市专项办组织全行业在四月份进行了两期宣传，包括重庆晨报、重庆商报、重庆热报、腾讯大渝网、重庆交通广播等社会主流媒体，围绕专项行动意义、工作目标、工作任务等内容，将黑卡治理与广大老百姓的切身利益相结合，让广大人民群众充分认同和理解专项行动的重大意义。三是制作了电话“黑卡”治理专项行动宣传动漫，重庆管局代言人“小T” 以简洁易懂，生动形象的故事形式，提醒用户到张贴统一标识和代理编号的营销渠道办理电信业务办理，办理入网手续时请主动出示有效证件等，并在管局门户网站和各电信企业所有营销渠道进行播放。四是畅通社会监督举报渠道，在管局和电信企业门户网站建立了电话“黑卡”治理专项行动专栏，公布了社会举报电话和邮箱，让广大老百姓理解、参与专项行动。目前，管局已经受理涉及专项行动举报2起，并及时进行了调查处理。