女子网购遭遇退款诈骗 银行卡3万元存款被盗刷

中新重庆网12月21日电（通讯员 李明刚）网络购物日益红火，不过，一些不法分子也盯上网购，打着网购退款的幌子诈骗。12月16日，家住荣昌区的“网购族”李女士就遭遇了老套的支付宝“退款”骗局 ，点开骗子发来的“退款”链接，填写银行卡号、密码、身份证号码等信息后，银行卡里3万元存款全部被骗走。

“双12”期间，家住荣昌区昌州街道的李女士在网上购买了近2000元的东西，近几天购买的包裹陆续到货，但有个广东的包裹迟迟没到，李女士等得有些着急。12月16日12时许，往常一样，李女士正关注商品的物流信息，盼望着商品快些到货。此时接到了一个号码归属地为广州的电话，电话中一名男子操着广东普通话，自称是支付宝的客服人员。男子询问李女士是不是12月12日购买了一件大衣，现因系统异常，大衣不能正常发货。李女士一下警惕了起来，感觉是一个骗局。

随后，男子准确地说出了李女士很多个人信息，包括所购大衣样式、金额、李女士的家庭住址，甚至准确地说出了付款时间，这些消息又打消了李女士的顾虑。男子在电话中告诉李女士，由于网站系统出现了异常，导致订单被冻结，不能正常发货，要将钱退还给李女士，但因系统问题，退款不能直接退回到李女士付款的银行卡中，需要重新提供一张银行卡，将退款退到新的银行卡中。随后，男子通过QQ发来了一个网络链接，打开链接后，李女士看到了“异常订单处理中心”的字样，并按照网页上的要求，填写了银行卡号、密码、身份证号码等信息。一番操作后，李女士手机收到了3万元扣款短信通知。此时对方电话挂断，再也无法接通，李女士才意识到自己被骗。

民警提醒：“网购族”购物时一定不要随意泄露个人信息，填写收件地址不要具体到家庭栋室，包裹单也要妥善保管和处理以防泄露信息。另外，支付宝支付密码、手机验证码等属于银行卡支付验证的关键信息，应该妥善保管，不要透露给陌生人。支付宝支付的过程中，退款交易是不需要客户输入支付密码的，也不需要输入手机动态密码等关键信息。

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在诈骗发生后，到公安机关报案前，应首先快速到银行办理冻结手续，阻止犯罪嫌疑人转账、提款。还可以重复输错5次密码冻结骗子银行卡，为警方追查争取时间