「新时代“背篓检察官”日记」之：“最土”检察室制度最接地气
《法制日报》政法·司法版近来开设“新时代‘背篓检察官’日记摘抄”专栏，通过摘抄重庆市黔江区检察院几位“背篓检察官”的日记，讲述他们3年来有温度的司法故事。
这期日记讲述的是：《“最土”检察室制度最接地气》，由全国人大代表、重庆市涪陵区南沱镇睦和村党支部书记刘家奇点评，敬请持续关注。
新时代“背篓检察官”日记之十
《“最土”检察室制度最接地气》
日记主人：潘珂
重庆市黔江区人民检察院驻濯水检察室主任
6月28日，晴。
“热情接待群众，进门先倒一杯水，出门发检民联络卡。”
“解决群众诉求，能一次性解决的就一次性解决，能来一次的不来第二次，让群众少跑路。”
这是挂在我们检察室墙面上的制度，被老百姓戏称为“最土的制度”。
午后，太阳显示出它的威力，路面仿佛蒸腾起热气。
午休过后，我打开门，吓了一跳。
一名老人，脸上盖了草帽，身侧放了背篓，斜靠着缩在门口阴凉处。
我忙将老人请进检察室询问情况。老人是吃完早饭从家里出发到镇上赶集卖青菜，然后来检察室咨询民事执行监督程序。刚好赶上12点半之后检察室休息，我发现时，老人已经等了一个多小时。
我们工作没有做到位，让信任我们的群众在太阳底下干等一个多小时。看到老人脸上豆大的汗珠，我愧疚极了，当时就跟检察室的小谭、小杨、小郑几个人一合计，将工作时间改成：中午休息时，检察室必须留人值守；驻地赶场天，正常上班。
就这样，检察室根据乡村实际，陆续对工作制度进行增减和改造。
“接待人员必须使用普通话这条规定可以去掉吗？跟一群说方言的老乡拿腔拿调地说普通话多别扭。”一天，小郑找到我，愁眉苦脸地说。
我一寻思，对呀，黔江区属于方言区，大山里的村民基本都用本地土话，说普通话虽说规范了接待用语，但无疑拉远了和群众的距离。
“好嘛。”我说，“不如改为可根据实际情况不说普通话。”
“主任，检察室接待窗口按照控申接待室标准建设，我觉得这一条也不符合本地民情。”每周例会上，小郑郑重其事地提出。
是啊，严格按照控申接待室的要求建设，就要安装半封闭的防爆玻璃。但我们检察室建在最基层，和一群长期习惯面对面交流的乡亲打交道，这个煞有介事的办公设施，只怕会将群众推得越来越远。
好，我们一拍即合，一致决定建成开放式接待台。
至于接待台的高矮尺寸嘛，“我觉得1米高、40厘米宽最合适。”小郑拿着卷尺手舞足蹈地比划着说，“老百姓背个背篓提个菜来办事，往上一搁，刚刚好”。
一来二去，两年来，检察室的工作制度从开始的10条，增加到后来的13条，又变回10条，现在是11条，不但变来变去，而且处处“土里土气”，但我们却欣慰地发现，越是“土气”的制度越管用，因为越是“土气”，就越靠近群众。
日记点评
刘家奇
全国人大代表、重庆市涪陵区南沱镇睦和村党支部书记
俗话说得好，没有规矩不成方圆。但制度不是花架子，是用来解决实际问题的。多年的乡村工作经验告诉我，最土的东西恰好是老百姓自觉选择的结果，“最土的制度”反而可能是最有生命力的好办法。
一杯水，一张卡，语言方式的改变，工作时间的调整……从10条，到13条，再回到10条，最终变成11条，原本“高大上”的制度经过与老百姓的反复磨合后，逐渐演变成“最土的制度”，恰好就是这个“最土的制度”，却真实反映出检察官的为民服务理念和良好的工作作风，切实体现了检察官人民好公仆的光辉形象。
