自助餐厅关门无处退款 会员卡中还有一千多元

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第1眼-重庆广电消息，今年五月份，市民贺婆婆在江北的四海吉祥盛筵海鲜自助餐厅，充值2000元办理了会员卡，前两天准备订餐时，发现餐厅已经关门，留给消费者的电话也没有一个能够打通。

贺婆婆告诉记者，充值2000元后，自己只消费过一次，目前卡上的余额还有1700多元。当时办卡时贺婆婆留下了手机号，餐厅如果关门也能提前通知，现在就这样悄无声息地关门了，她觉得实在有些欠妥。

采访中，记者遇上了另一位办卡市民，她之前充值了1000元，消费两次后，余额还有200多。餐厅大门紧锁，也让她挺意外。

记者尝试拨打了商家留下的两个手机号。

据了解，这家餐厅属于颐品荟（重庆）餐饮管理有限公司，通过工商信息查询，记者找到了注册登记时的相关电话。

随后，对方提供了一位彭女士的电话。在电话里，这位彭女士表示，餐厅9月1号就停业了，公司已经将处理退款的电话更改为了她的号码，贺婆婆可以提供会员卡信息和银行卡账号，每个月的20号会统一安排打款。

记者帮贺婆婆发送了相关信息，负责退款的彭女士也表示，接下来，他们会重新张贴最新的退款电话，以免给其他消费者带来麻烦。

第1眼-重庆广电记者 徐煊 陶宇

原标题：餐厅关门无处退款 记者帮忙解决问题

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