合川区立足“早、速、严”扎实推进养老院服务质量大检查行动

21.06.2017  01:01

  为切实转变养老院服务质量,合川区立足“早、速、严”,扎实推进养老院服务质量大检查行动,确保养老院服务质量建设专项行动落到实处。

  一是早谋划,全面部署养老院服务质量大检查。结合《合川区养老院服务质量建设专项行动实施方案》,成立合川区养老院服务质量建设专项行动检查工作组,制定《合川区养老院服务质量大检查工作方案》,有针对性的指导督促全区养老服务机构开展服务质量大检查、大整治工作,确保养老院服务质量大检查工作落到实处。

  二是速安排,指导辖区养老院开展自查自评。印发《养老院服务质量自我评价表》,明确指标类型,由各镇街组织辖区内所有养老院对照《养老院服务质量大检查指南》认真开展自查自评。同时,由区民政局结合养老机构安全检查工作,实地指导各养老院进行自查,要求养老院针对不达标指标明确整改措施和时限。

  三是严评分,逐项核查养老院自查自评情况。随机抽选5-10名的入住老人进行满意度测评,对照《养老院服务质量大检查情况说明》、《养老院服务质量自查和检查表》和养老院提交的《养老院服务质量自我评价表》进行逐项核查打分,针对复查发现问题,现场下达整改通知书,要求被核查单位整改到位。(合川区民政局)