内江车务段：“鹤都之窗”热情服务外籍旅客

中新重庆网2月17日电 2月12日下午，成都铁路局内江车务段昭通车站售票房内外人流如潮，售票窗口一片繁忙的景象，在“鹤都之窗”5号售票窗口工作的是新入路的大学生牟凌。

18时14分左右，3名白皮肤蓝眼睛的外国友人满怀期望来到5号窗口。他们不停地用手比划着，显然不会说中文，显得十分着急。

牟凌见状，立即吐出一句流利的英语：“Do you want to buy ticket?(你要买票吗？)”这一问，老外们一下兴奋了起来，眼睛里闪烁着惊讶又感激的目光，连连答道“Yes,yes!”

通过沟通交流，牟凌成功为3名外籍旅客购买了当日K1140次列车昭通至宜宾的火车票。当外籍旅客拿到车票后，高兴地向小牟坚起大姆指。临走前，外籍旅客还专门找到牟凌合影留念表示感谢。

昭通站客运量较大，时常会有外籍旅客到车站购票乘车。为了解决与国际友人的交流问题，该站时常组织客运职工开展常用英语对话交流，旨在提高客运职工的外语沟通水平。