酉阳县司法局打造农民工维权中心

　　一是窗口前移，提高服务效率。农民工维权中心设在县法律援助中心接待大厅，实行法律咨询—接待受理—分流指派—办理反馈一站式处理机制，为农民工提供专项法律服务。建立施工企业“诚信档案”制度，实施拖欠农民工工资“三级预警”报告制度等措施，初步实现了由事后调处向事前监管的转变，由突击行动向常态管理的转变，由单边关爱向共同关爱的转变。

　　二是健全机制，保障服务质量。创新法律援助“五心”便民服务机制（即：“善心伸正义，热心作指导，耐心听倾诉，细心解疑难，爱心施援助”），不断完善便民利民措施。建立跟踪回访和督查机制，通过电话、走访，及时对办理案件进行回访，了解后续执行情况、办理人员是否有偿服务和受援群众满意度情况，真正做到从“应援尽援”向“应援优援”的转换。

　　三是沟通协作，畅通服务渠道。加强与人力社保、民政等部门的沟通协调，建立双向维权机制，构筑畅通快捷的农民工维权法律服务渠道。健全调、援、诉对接机制，联合县重大矛盾调处中心、援助中心和法院对案件纠纷进行调解或诉讼，多方式解决农民工问题。建立异地协助制度，在外出农民工集中的城市和地区建立法律援助站，和当地法律援助机构形成联合协作机制，加强法律援助机构间的异地协作。

　　四是建资源库，提升服务水平。建立农民工数据库，动态掌握农民工情况，进一步完善便民措施和网络建设；选派政治业务素质过硬的法律援助工作者、律师、基层法律服务工作者等建立农民工维权队伍，设立援助专家库。专职宣传、专人接待、专业办案，保证及时、高效提供维权服务。

　　五是大力宣传，增强维权意识。积极开展了“农民工维权”专项法治宣传、“农民工法治大宣讲”、“送法到工地”、“送法到企业”等活动，大力加强法律援助政策法规的宣传，提升农民工维权意识。目前，已开展法律援助宣传活动  43场次，发放宣传资料5000余份。