重庆市通信管理局迅速部署提升网络质量和服务水平相关工作

30.06.2018  04:46

      重庆市通信管理局于6月19日组织召开了提升网络质量和服务水平专题会,重庆电信、重庆移动、重庆联通、重庆铁塔和重庆广电等相关单位领导、工作人员参加了本次会议。
      会议首先由信息通信管理处传达了《工业和信息化部关于开展网络质量和服务水平提升专项行动的通知》(工信部[2018]186号)文件精神,并对近期电信行业行风建设及纠风工作进行了通报。各单位围绕“提升网络质量、严格规范电信收费行为、严格规范业务宣传行为和提升电信服务水平”等重点任务进行了沟通和交流,并作了表态发言。
      会上,重庆市通信管理局胥红副局长提出了“六点要求”:一是严格执行《国务院办公厅转发信息产业部等部门关于进一步加强电信市场监督工作意见的通知》(国办发[2003]75号)和《工业和信息化部关于进一步落实规范电信市场秩序有关文件精神的通知》(工信部电管[2009]686号)文件要求,规范不正当竞争行为;二是规范外呼营销,避免用户有理由投诉和群体事件的发生;三是严格遵守“校园八不准”规定,规范校园市场经营行为;四是严禁违规网络炒作,给行业带来负面影响;五是严禁破坏实名制相关规定,严格进行实名制的管理;六是坚决维护理性竞争的底限,不能破坏公网建设,不能限制用户选择权。胥红副局长同时提出了“两点倡议”:一是倡议各单位要理性开展经营活动,加强对所属分公司和合作伙伴的管理;二是倡导有效竞合、加强沟通,共同营造有序有效的市场竞争环境。