重庆移动携手《阳光重庆》与客户面对面

    秉承“客户为根、服务为本”的服务理念，以更好地为民服务为重点，近日，重庆移动副总经理雷雪梅，市场经营部、网优中心、全业务保障中心参加了重庆电台重庆之声《重庆群工（阳光重庆）》栏目，以“服务全心全意为您10分满意”为主题，公司和客户面对面真诚沟通，虚心接受客户的咨询和投诉。
    在本期节目中，重庆移动接受了听众关于资费服务、宽带及流量服务、网络信号覆盖等方面的咨询和投诉，针对用户关心的宽带自助服务方式、超出流量套餐后的服务举措、账单查询业务、客户档案实名登记工作的情况等问题耐心作答，并进行了详细介绍。
    同时，借助此次节目，重庆移动也向广大听众普及了电磁辐射常识，呼吁市民理性对待网络辐射问题。 （重庆移动）