市卫生健康委党委委员、副巡视员程超 参加2019年重庆群工（阳光重庆）广播热线节目上线工作培训会

来源: www.cqwsjsw.gov.cn

　　1月4日，市卫生健康委党委委员、副巡视员程超参加重庆群工(阳光重庆)广播热线节目上线工作培训会。

　　会上，程超对做好重庆群工广播节目上线工作提出三点要求：一是提高站位，明确责任。要站在贯彻落实十九大精神和扎实推进健康中国战略重庆实践的高度，围绕政府工作报告、“三大攻坚战”“八项行动计划”和民生实事工作要求确定节目主题;要切实加强领导，强化政策解读，积极回应社会关切，协调解决群众诉求，增强群众获得感。二是精心组织，严格措施。要围绕确定的上线主题，进一步充实、丰富节目脚本内容，要强化卫生健康工作政策解读，通过在线访谈、实时连线、三方通话等方式与群众互动，回应、协调、解决群众诉求;要做好应急预案，预判群众可能提出的疑难问题，合理引导预期;节目播出后，要认真收集梳理群众对卫生健康工作的意见、建议和投诉，按要求及时办理回复，对不属于本系统解决的事项，要做好政策解释和转办工作，确保问题件件有回声、事事有着落。三是加强协调，密切配合。相关处室要全程与主办单位搞好对接协调，做好后勤保障，确保万无一失;要严格把好脚本审核关，确保脚本高质量;要配合节目组严格工作流程，按时间要求提前到岗;要突出问题导向，及时总结，不断创新，使上线节目始终成为党委、政府与广大人民群众的“连心桥”，为广大市民办实事的“服务处”，纠正行业不正之风的“监督岗”。

　　会议邀请了重庆广电集团阳光重庆栏目主持人雷艺和重庆广电集团阳光重庆事业部副主王森任对重庆群工广播节目上线工作的具体流程、方法技巧和注意事项等作了辅导培训。

　　委办公室、人事处、规划处、医政医管处、监督处、宣传处、科教处、职业健康处、机关党委等处室负责人及相关人员参加培训。