重庆西站将借鉴机场管理模式 首度实现铁路枢纽物业服务一体化
△重庆西站即将开通，作为西南地区最大的交通客运枢纽，重庆西站物业管理借鉴机场模式
作为集铁路、长途汽车、公交、轨道交通为一体，西南地区最大的交通客运枢纽，重庆西站对现场管理和服务提出更高要求。今日，上游慢新闻-重庆晚报记者从重庆西站管理委员会获悉，重庆西站已引入龙湖物业，对站内交通枢纽地面广场和地下三层提供物业服务，在重庆，这还是首次实现铁路综合枢纽物业服务一体化。
上游慢新闻-重庆晚报记者了解到，之前，无论是重庆北站，还是重庆机场航站楼，均属单一项目服务委托，也就是说，将物业服务委托给多家公司，由各家公司分别负责其中的保安、保洁等工作。而这次，重庆西站采纳物业服务一体后，站内服务质量不仅将突破以往，还将成为行业借鉴范本。
△形似眼睛的拱形屋面
△最后的保洁工作
具体说来，重庆西站管理委员会对物业服务一体化的要求，包含站前广场的保安、绿化养护、客户服务、设备设施维护保养，以及西站枢纽负一层（公交、长途场站除外）、负二层、负三层的保安、清扫保洁、客户服务、设备设施维护保护、社会车辆收费管理等。
该站物业方向上游慢新闻-重庆晚报记者介绍，该站整体物业服务水平参考航空港的标准，已组建物业人员200余名，均属行业精英，平均行业经验达到5年以上。目前，重庆西站已布置每个卫生间配备一名专职清洁人员，一旦设施设备故障，将做到15分钟内人员响应的机制。
站内视野开阔、开通后客流量大，安保人员将随时保驾护航
25日重庆西站投用，200余名物业人员已准备就绪
上游慢新闻·重庆晚报记者 李琅 冉文
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