铜梁法院：诉讼服务中心“四化互动”力促司法行为规范
04.11.2015 14:01
本文来源: 法院
一是对外职能集约化。在诉讼服务中心建设中，认真落实院党组提出的“将所有对外窗口集中到诉讼服务中心，最大程度方便人民群众”的要求，进一步整合职能，集约化设置对外窗口。建成后的诉讼服务大厅集诉讼立案、法律咨询、信访接待、案款缴纳、档案查询、案件查询、律师接待、律师阅卷等职能于一体，由各相关职能部门分别派员坐班值守，为群众提供方便快捷的“一站式”服务。
二是功能划分规范化。诉讼服务中心科学设计各类接待用房，实现接待与办案、办公物理隔绝，形成了独立的诉讼服务接待区域。主要包含七大功能区域：立案接待大厅、信访专用接待室（院长接待室）、听证及法律咨询室、执行案件专用接待室、律师接待室（阅卷）区、干警违规违纪举报接待室和涉及隐私案件当事人全封闭式独立接待室。
三是安全保障智能化。加强智能化、常态化安全检查，保障来访群众生命财产安全，维护法院正常工作秩序。服务中心入口处设置安检通道，由安检扫描设备对来访人员人身、随身物品进行安全检查，配备自动登录访客机，通过刷取身份证、扫描律师证等便捷方式自动对来访人员进行实名登记。针对极端突发情况，配备防爆桶、防爆毯等防爆设施，并配备多角度高清摄像头，对大厅进行全程音画同录，为突发事件事后调查储备原始视频资料。
四是服务群众信息化。诉讼服务中心突出高科技信息技术运用，为群众提供人性化的周到服务。实现WIFI信号全覆盖，来访群众根据指引即可接入互联网查询相关信息；配备排队智能取号系统，确保诉讼服务中心分类有序接访；在立案接待大厅设置“三大公开平台”，确保群众一动指拇便知案件全貌。设置数字视频电视、多媒体触摸屏等设备，群众在等候时浏览法院职能、公开事项等信息，方便群众诉讼。 来源：铜梁法院 责任编辑：宣传处
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04.11.2015 14:01
