重庆长寿在全市首创法律援助“点援制”

    “政府提供免费法律援助，还可以挑律师，就像挂专家门诊号，真是太方便啦！”9月12日，长寿区凤城街道复元村村民李志勇乐呵呵地对记者说。

    去年起，长寿区率先在全市启动“点援制”，凸显法律援助的人性化。同时，通过群众选择，倒逼律师队伍提高业务技能，提升服务水平，促进法律援助事业的正循环。

    今年6月，李志勇因工受伤，申请了法律援助。在申请环节，工作人员提供了七八名法律援助律师的资料，让李志勇结合案件特点参考选择。

    李志勇喜出望外，详细阅读了律师资料后，最终选择了李志林律师。资料显示，律师李志林，拥有11年法律援助从业经验，擅长医疗事故、交通事故、工伤事故造成的人身损害赔偿案件，获评“2012年长寿区法律援助能手”称号。李志勇说：“法律援助不仅免费，还能挑选律师，这样的服务真周到，帮到了群众心坎上。”

    长寿区以法律援助中心为主体，18个镇（街道）法律援助工作站、261个村（社区）法律援助联络点为依托，建立“三级法律援助体系”（中心—街镇—村、社区）。借助该体系，长寿区在全市率先实行“点援制”，挑选业务过硬，责任心强，近三年无投诉、且办案质量高的25名优秀律师和基层法律工作者，组建“点援”队伍。将法律援助律师的姓名、受教育程度、工作时间、特长等信息进行全面公示，受援人可结合案件特点、律师特长等综合信息,挑选自己信任的律师。

    以往的法律援助案件，都由职能部门“指派”律师。“点援制”实施后，“指派”案件越来越少，群众主动“挑选”的案件越来越多。

    长寿区律师梁伟说，虽无体制机制上的“选择率”考核，但律师长时间不被群众选择，不仅“没面子”，而且内心也无法“自我认同”。“点援制”实施后，倒逼律师提升业务水平，提高服务质量，对无偿的法律援助案件，也与有偿的律师执业案件一样同等对待。律师不仅想方设法地提高法律援助案件的胜诉率，而且在整个诉讼过程中，问有答、疑有解、求有应，群众的体验感、满意度极大提升。

    实施“点援制”以来，法律援助律师累计办理“点援”案件1566件，为群众挽回经济损失5782万，信访投诉“零发案”，抽查回访案件中，“十分满意”率达98.7%。“点援制”深受群众喜爱，人性化、服务优的口碑效应日益明显。

    据了解，长寿区将强化“指挥棒”的引导作用，加大法律援助在律师考核、考评中的比重，形成涵盖服务态度、办事速度、胜诉率、公益事业热心度等多项指标在内的完善体系，促成“律师队伍—困难群众—法律援助事业”的正循环。