此“雪梅”非彼“雪梅” 一万元转错人怎么办

来源: pimage.cqcb.com

第1眼-重庆广电消息，重庆渝中区的罗女士很郁闷，前几天她给侄女转钱时，忙中出错，把钱转给了一个陌生人，如今想把钱要回来却遇上了麻烦。

罗女士说，最近侄女装房子差钱，便找自己借一万块钱。

2月3号，罗女士来到较场口附近一家银行的ATM机给侄女转账。当时罗女士输完了银行账号后，还看了一眼收款方的名字，除了姓看不到，名字是吻合的。

可转账10分钟后，罗女士反复和侄女核对，侄女都说自己没收到钱。于是罗女士赶紧到银行询问情况，结果把转账明细打出来一看，发现自己把银行账号输错了。但巧合的是，这个人除了姓和自己侄女不一样，名字也叫雪梅。

1万元转错了，这该怎么办呢？罗女士赶紧找了银行，工作人员说，不能透露这位客户的信息，但是可以帮忙联系。可是打了很多次电话，那位客户却一直说自己很忙。

罗女士说，自己也去派出所报了警，可民警说这属于民事纠纷。随后记者咨询了律师杜江涌，杜律师表示，银行不能随意泄漏储户的身份信息，这一点银行没有过错。如果遇到这种事情，可以先和对方协商解决，但如果对方拒绝还钱，可以通过法院进行调查。

罗女士表示，她不想把问题弄得太复杂，她希望新闻播出后，这位错收了钱的“雪梅”能及时通过银行和自己联系，把钱退回来，自己也愿意支付一定的费用，把问题解决了。

第1眼-重庆广电记者 金岸

原标题：此“雪梅”非彼“雪梅” 一万元转错人怎么办

【免责声明】上游新闻客户端未标有“来源：上游新闻-重庆晨报”或“上游新闻LOGO、水印的文字、图片、音频视频等稿件均为转载稿。如转载稿涉及版权等问题，请与上游新闻联系。