黄金首饰以旧换新 大妈说自己亏大了

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第1眼-重庆广电消息，旧的黄金首饰换成新的。这是丈夫给妻子的一番心意。没想到反而引起了家庭矛盾，夫妻俩还为此吵了一架。肖阿姨说，主要是金店的套路太深，这一换，实在是亏大了。

肖阿姨接到消息，渝北区一家金店在搞活动，推荐朋友加入微信群，可以免费领砂锅。而肖阿姨和丈夫原本就是为领砂锅而来。到店之后，工作人员劝说他们参加以旧换新的活动。

肖阿姨原来的黄金手镯，重量14.45克，折价6700多元。店员拿出了一个新的黄金手镯，说原价是9000多元。肖阿姨的丈夫经不住游说，补了2200多元的差价，给妻子买了下来。

回家之后，肖阿姨查看了新手镯的标签，没看到标注的黄金重量。有些不放心的肖阿姨后来借用了一家中药店的电子称，把这个新手镯放了上去，结果发现重量不到10克。

原来的黄金手镯重14.45克，新手镯10克左右，还给了金店2000多元。肖阿姨夫妻俩为此吵了一架。

金店的工作人员表示，他们店里的黄金首饰有两种，一种按照重量销售，另一种则按照价格销售，也就是俗称的一口价。肖阿姨所更换的新手镯就属于一口价这一类。记者向店员表示，不管按哪种方式销售，黄金饰品的重量都是一个非常重要的参考因素。商家当时在销售这个新手镯时，有没有满足顾客的知情权，把首饰重量告知肖阿姨他们呢？

工作人员从套子里面拿出了价签。原来，标签是三折的。从套子里面拿出标签，打开之后能看到，肖阿姨新首饰的重量不到10克，只有9.48克。

工作人员说，肖阿姨之前的旧首饰被溶解了，退货已经不可能。如果肖阿姨特别在意黄金首饰的重量，那他们也可以按照以重量计价的方式，让肖阿姨重新选购一款黄金首饰。

对于工作人员的提议，肖阿姨表示了同意，重新更换了一件重一些的黄金首饰。

记者了解到，近年来，“黄金首饰以旧换新”，是消费纠纷投诉的一个重灾区。各地市场监管部门也多次发出消费提醒，消费者在黄金首饰以旧换新期间，一定要对黄金首饰的重量、成色等多方了解，理性消费，避免产生不必要的纠纷。

第1眼-重庆广电记者 谭博治

原标题：黄金首饰以旧换新 大妈说自己亏大了

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