2014年重庆警方接警431万起 41.7%是无效警情

1月10日是全国第29个“110宣传日”，要说电话最多，莫过于110报警服务台。重庆警方公布一组数据表明，去年110报警服务台共受理报警431万余起，其中有效警情253万余起，包括群众报警和求助220万余起、咨询23万余起，其他无效警情居然占到41.7%。

　　全年无效警情近半

　　“您好，重庆110。”昨天上午，110报警服务台，接警员马世界接到一位市民的报警求助。不到1分钟，这起求助传递到求助市民所在辖区警方。据悉，2013年4月才入职的马世界，如今已接受群众报警近5万起。

　　马世界只是接警队伍中普通一员。据悉，110报警服务台的民警，平均每人每天接警超过300个。

　　根据警方统计，大量报警中，有效报警仅一半有余。民警介绍，去年每天110呼入量最多时为18000个，主城区平均每天的有效警情只有8000个。

四类求助可打110

　  市公安局110报警服务台民警呼吁，为避免警力浪费，只有以下4种求助类情况可以拨打110寻求帮助：

　　发生溺水、坠楼、自杀等状况，需要警方紧急救助的；

　　老人、儿童及智障人员、精神疾病患者等人员走失，需要警方在一定范围内帮助查找的；

　　公众遇到危难，处于孤立无援状况，需要立即救助；

　　涉及水、电、气等公共设施出现险情，威胁公共安全、人身或者财产安全和工作、学习、生活秩序，需要警方先期处置的。

　　报警也有注意事项

　　“很多时候，一些市民拨打110需要帮助，但没有掌握好技巧，耽误我们出警。”昨天，民警教大家如何拨打110。

　　刑事、治安类警情：报警人应说清受害人姓名、住址、工作单位、联系电话、财物损失情况、人员伤亡情况、发案详细地点、违法犯罪嫌疑人基本情况、特征和行踪等基本情况。

　　交通事故类警情：报警人应说清事故时间、具体路段或详细地点、人员伤亡情况、损失情况、现场拥堵情况、有无车辆逃逸、事故车辆特征、路况等情况，在民警到场前做好现场保护工作。

　　火灾类警情：报警人应说清发生火灾或出现火情的时间、详细地址、单位名称、引起火灾的物质、火势、需救援内容、有无被困、伤亡人员和爆炸、毒气泄露、火场周围有无易燃易爆等危险物品，并主动安排人员到主要交通路口等待并引导消防车赶赴现场。