我区创新开展“物业服务”主题活动打造宜居环境

      一是开展“物业服务公开承诺”活动。通过物业服务企业“四公开”、业主委员会“三公开”等形式，促进企业、业主相关主体之间的交流沟通，营造和谐稳定的小区环境。二是开展“物业项目经理接待日”活动。每月固定时间、固定场所，由物业项目经理面对面与业主交流，听取意见建议，及时解决问题，有效化解物业矛盾。三是开展“设备定期开放日”交流活动。组织物业小区每半年安排1天时间作为小区设备开放参观日，让广大业主查看小区物业共有部位、共有设施设备维修养护情况，并面对面进行交流。四是开展“业主满意度调查”活动。通过问卷、座谈、上门征求意见等方式对管理服务中的薄弱环节及时整改，提高业主满意度。五是开展“互联网+物业”智慧小区创建活动。利用APP等互联网技术，提供信息推送、居家报事维修、便民消费平台等服务，拓宽企业与业主沟通交流渠道，方便业主居家生活。