市石桥铺殡仪馆开展“行风建设月”和“优质服务月”活动

24.03.2015  21:08

  从3月15日至4月15日,市石桥铺殡仪馆深入开展“行风建设月”和“优质服务月”活动。

  一是坚持服务公开,加强殡葬收费管理。严格按照《关于进一步推进殡葬服务收费清理规范工作的通知》要求,加强服务收费清理,规范收费行为。二是强化监督,开展服务回访。加大服务质量满意度调查与监督,通过问卷调查方式开展服务质量抽样调查。三是深入推进标准化服务。开展形式多样的优质服务月活动,努力打造优质服务品牌,不断提升殡葬服务水平。四是强化节日便民,增添便民措施。五是开展安全隐患大排查。严格按照“全覆盖、零容忍、重实效”原则,对馆本部、三个陵园开展祭扫安全隐患大排查,强化防范保障措施,对有隐患的地方及时进行整治。六是开展环境整治,营造良好服务环境。节前将开展清洁卫生大整治,消除卫生死角,购置一批花草及绿色植物,美化环境。(陈婷)