2万3千元购买增值服务 4S店赠送轮胎不兑现

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第1眼-重庆广电消息，市民张先生很着急，他在汽车4S店购买了一款汽车保养服务，可以免费更换轮胎，眼看合同就要到期了，这个事还没有着落。

2016年，在石新路重庆鸿益汽车销售公司奔腾汽车4S店，张先生买了一辆新车。当时，销售人员推销了一款名为安车宝的服务产品。车主可在4S店享受到免费保养、维修打打折、赠送4条轮胎等VIP服务。

张先生花2万多元买下安车宝的服务产品后，前几年4S店都按服务合同对张先生的爱车进行了保养。今年初，按合同约定，到了4S店赠送4条轮胎的时候，张先生向4S店提出了申请。

张先生说，更换四条轮胎这项服务含金量比较高，眼看安车宝合同今年8月就要到期了，而对方一直没有明确时间。焦急的张先生随后来到石新路奔腾汽车4S店，结果发现这家4S店已经关门了。

张先生只得再次向4S店的销售人员了解情况。而这位销售人员称，原来的4S店已经关门了，他也已经不在店里工作。据他所知，原来的销售公司正在处理安车宝服务产品退费的问题。

张先生希望销售公司的负责人能够出面，给同样买了安车宝服务产品的车主，一个正式的说法。目前，张先生正在准备材料，打算向相关部门投诉，维护自己的权益。

第1眼-重庆广电记者 杨岚

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