两江新区着力提升养老机构服务能力

　　一是加强设施建设。积极协调集中供养机构周边闲置土地，改扩建花园，新种植花草树木，营造优美的外部环境。完成外墙整改、铺设室内塑胶地面、改建消防设施、完善各类功能室，进一步改善老人休养环境。

　　二是健全内部管理。建立健全各项管理制度，明确岗位职责，细化工作流程。强化安全管理，严格执行“一岗双责”，坚持每天安全检查、每月安全巡查、每半年一次消防应急演练。落实分级负责制，坚持每周负责人公开日活动，确保供养老人的事情件件有回音、事事有落实。

　　三是提升服务质量。实施人性化分级护理，及时按需调整护理等级。组织开展技能培训和比赛，提升干部职工综合素质，提高服务质量。设置图书角、开展唱歌比赛和游园活动、组织知识讲座，丰富供养老人文化生活。做好节假日和生日慰问，定期组织恳谈会，让供养老人安享幸福晚年。(范廷停)