机场员工拾金不昧获锦旗

13.02.2018  10:51

本网讯:近日,一面“拾金不昧 乐于助人”锦旗又挂进了重庆机场地服公司进出港服务室,这已是队室在2018年因真情服务获得的第四面锦旗。

事情要回顾到1月27日,进出港服务员田媛在保障3U8973航班时与机组交接一部手机,保障完航班后,田媛填写好遗失物品交接单准备交失物招领处。途中,发现有一个未接来电,田媛抱着试一试的心态用自己手机拨通了未接来电,“您好,我是重庆机场工作人员田媛,您朋友的手机落在重庆了,您能联系到您朋友么?”对方接到电话很是诧异:“我是他堂弟,刚刚是想问我哥哥有没有坐上前往上海的飞机。麻烦您打他另一个电话吧,看是否能联系到他本人。”田媛立刻拨打失主另一个电话,失主这才意识到自己的业务手机丢了,“我现在在中转的飞机上,刚刚客舱门关了,飞机马上起飞,我没时间去拿了。你一定要保管好,手机里有重要客户的联系方式。”“要不您把地址发我,我给您邮过去吧。”田媛在等待旅客的信息,过了半小时还不见回信,失主的航班或许已经起飞了。

田媛拨通了失主堂弟的电话说明情况,堂弟马上又提供了失主女朋友的电话,并告知他女朋友就在重庆。田媛联系到失主女朋友告诉事情经过,女朋友听后很着急,田媛主动提出把手机邮寄回上海,女朋友连声感谢并告知男朋友的家庭住址。

在邮寄柜台,田媛接到失主女朋友的电话,“我男朋友因为工作需要想在今天就拿到手机,我准备亲自飞回上海给他。”“那我在机场等您,您到了我给您送过去。”田媛想到这部手机的重要性,毫不犹豫地说到。

当日晚上19点,早已下班的田媛在约定地点等待失主女朋友,“谢谢!太感谢了!”失主女朋友拿出两百元塞给田媛,“每个工作人员碰到这种事情都会像我这样做的,不用谢。”田媛将现金还给旅客之后与其道别。

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