永川区“六到位”抓好信访稳定工作

02.09.2015  19:10

  责任落实到位。全面落实“一把手”负总责、亲自抓,分管领导具体抓,其他班子成员实行“一岗双责”,各主要科室负责人具体抓落实的工作机制。

  信访排查到位。采取集中查和自查方式进行,针对各自的业务,进行横向到边,纵向到底的排查。

  接访落实到位。每天一名班子成员和科室工作人员在信访接待室接访,做好来访登记。

  问题处理到位。对群众诉求及时进行登记梳理,做到“件件有着落、事事有回音”。

  责任追究到位。对信访问题未及时办理或未按程序办理的科室进行通报,引发群众集体访、越级访的,将严肃追究相关人员责任。

  档案管理到位。建立群众来访登记制度,对办理完毕的信访案件的纸质和电子文档资料及时进行整理归档。(永川区民政局)