汽车维修质量服务月大型现场咨询活动举行

    3月13日，由市道路运输管理局与市交通行政执法总队、市消费权益保护委员、重庆日报会共同主办，市道路运输协会、重庆汽车服务诚信联盟承办的“2015年汽车维修质量服务月大型现场咨询服务活动”在观音桥步行街举行。

    本次活动以“聚诚信之商、铸品牌之信”为主题，是我市汽车维修行业围绕“3.15”国际消费者权益日开展的一项公益服务活动，旨在加强行业自律规范，充分展示行业风采，打造企业诚信品牌，提高广大市民对汽车维修的认识，拉近与消费者之间的距离，营造“放心修车、明白消费”的市场环境，让“汽车维修质量服务月”真正成为服务人民群众高品质汽车生活的，实实在在的利民惠民工程。

    目前，重庆汽车维修行业不同程度存在价格不透明、服务不规范、小病大医、大病难医等诚信缺失、服务水平不高等问题。维修企业质量和服务的提升，不仅是企业发展的内部需求，更是市场和消费者的迫切愿望。 因此，一个全新的行业——自律联盟重庆汽车服务诚信联盟应运而生。该联盟聚合了上全市百家汽车维修企业，依托“车信帮”公众服务微信号，力争通过优质、高效、便捷的服务构建和谐人车生活，做好汽车维修这项民生大事。

    活动当天，现场互动和咨询服务环节，吸引了广大市民的热情参与。各维修企业设置的换轮胎、搭电瓶等五星服务展示台前，广大市民和车主纷纷驻足，认真观看、踊跃参与互动，在专业维修人员的详细讲解和手把手教授下，不少女性车主也对相关技术要领熟练掌握，并拿起维修工具现场操作。

    另外，市民还领到了一本精美的漫画手册，生动直观地了解到车主经常遭遇的“偷梁换柱”、“瞒天过海”、“小病大修”等十大维修陷阱。