綦江区“五抓”提高低保满意度和公信力

　　抓政策宣传。采取集中宣传和长效宣传并举的方式加大宣传力度，以“社会救助政策宣传月”为契机，利用赶场天或院坝会出动宣传车、发放宣传资料，利用入户调查的机会开展政策宣传，通过报纸、电视、网络等平台，发表专栏和播放政策宣传专题片，做到低保政策家喻户晓。

　　抓入户检查。分片区、不定期开展低保操作规范督促检查，主要采取“听、查、座、看、访、讲”方式进行，检查结果在全区范围内通报，督促整改落实。

　　抓低保公示。建立低保享受对象长期公示和动态管理制度，统一制作社会救助公示栏，公示低保政策、低保对象信息等内容，定期更新，让群众能及时了解相关情况，保障低保阳光透明。

　　抓信访渠道。严格落实举报奖励制度，完善社会救助监督举报途径，公开低保举报电话，畅通投诉举报渠道，接受群众监督。

　　抓制度建设。严格责任追究制度，健全“一门受理、协同办理”机制，完善申请受理、分办转办、结果反馈等工作流程，推进街镇公共服务中心设立社会救助服务窗口，规范社会救助工作规程。建立低保工作绩效评价制度，出台低保工作绩效评价办法，健全最低生活保障工作经费“以奖代补”机制和社会救助家庭经济状况核对机制。(綦江区民政局)