重庆市通信管理局：提升服务品质，加快推进5G应用

    5G正式商用是我国信息通信业发展历程的又一里程碑，也是产业各方协同合作的又一重大成果。10月31日，全国首批50个城市正式开启5G商用，并出台5G商用资费和服务等一系列举措，重庆成为首批5G商用的50个城市之一。
    重庆各企业推出多档5G商用套餐，资费与各自集团保持一致，重庆联通和重庆电信的5G个人套餐起步价为129元，最高为599元；重庆移动起步价为128元，最高为598元。各企业根据老用户的在网年限，提供了相应的优惠折扣。
    目前，重庆各企业在售包括华为、中兴、三星、oppo和小米等品牌的8款5G终端，预计年底会超过10款，最低价位在3000左右。用户更换5G手机，在各企业的营业厅及互联网渠道办理5G业务后即可享受5G服务。
    各企业还为5G用户推出了全新体验。电信结合5G技术特点，发挥电信云网融合优势，推出云VR/AR、云游戏、超高清视频、云电脑等5G特色应用；移动聚焦50个场景，为5G个人客户打造全场景沉浸式新看法、新听法、新玩法、新拍法、新用法等“5新”业务体验；联通5G套餐用户享有专属会员权益，如VR、 4K超清、AR、视频彩铃等5G视频会员特权，沃阅读、沃音乐等音乐／阅读特权、优惠购折扣特权等。
    为贯彻落实国家总体部署，发挥5G对重庆经济和社会发展的重要作用，重庆市通信管理要求，各企业要进一步提升用户感知，密切关注用户关心的热点和焦点问题，做好咨询回复和投诉处理；要提升服务品质，进一步加快推进重庆5G网络建设和应用，促进数字化、网络化转型升级；要加快推动5G终端普及，让广大客户方便、快捷地使用5G业务，享受5G新技术带来的更加美好的数字化生活。