市石桥铺殡仪馆开展“96000”殡葬服务热线专题培训

09.03.2015  20:40

  近日,市石桥铺殡仪馆组织开展“96000”殡葬服务热线专题培训,内容包括业务技能、电话礼仪、沟通技巧、业务流程解释、法规和制度等,确保殡葬服务正规化、透明化、高效化。该馆“96000”殡葬服务热线全体工作人员参加培训。(陈婷)