一个外贸人的早晨 由一个汇率APP开启

停好车，王宁急忙跑进办公室。

王宁和外方客户驻厂代表开晨间碰头会。

会后，王宁赶到车间了解出口产品生产进度。

重庆晨报记者 曹嘉智 报道

4月7日，清晨7点过，石坪桥骏逸新视界小区，从桌上抓起一个馒头啃了几口，匆匆吻别1岁零3个月的儿子，王宁抓起车钥匙就出了门。

王宁中等个子，瘦削脸，黑框眼镜，说起话来头头是道。从事摩托车外贸进出口工作8年多，从一个普通外贸业务员一直做到隆鑫进出口有限公司高级市场经理，负责整个墨西哥海外市场，如今手下管理七八个人。他说，自己是个外贸能手。

对这位每天都很忙碌的32岁年轻人来说，每个早晨，都像是一场紧张的战役。

只为点滴幸福

早上从石坪桥到华福大道旁的隆鑫工业园区，王宁一路上要经过几个堵点，一步也走不动时，他会迅速打开手机看看。

每个早晨及时掌握汇率变动

手机上20多个APP应用中，有两三个是王宁每天早上必看的，比如iMoney。

“iMoney是一个查看每天外汇汇率变动的软件，当天人民币对美元汇率的波动，是每一个外贸人一大早都要关注的。”王宁说。

说起汇率，王宁滔滔不绝。他印象最深的是2013年4月26日的汇率，当时的数字是“6.23”，不到一个月时间，人民币对美元汇率中间价就连破6.26、6.25、6.24三关。这一年，人民币对美元升值约3%，很多外贸企业的出口都受到了影响，订单减少。

7日这天，王宁记下iMoney弹出的最新的人民币对美元汇率中间价6.19，相比今年春节前的6.23又升值了约0.8%。“一个普通的摩托车零件是10元人民币，春节前卖给老外的价格是10/6.23=1.605美元，仅仅因为汇率变动，现在卖出去就变成了10/6.19=1.615美元，贵了1美分。”他说，外贸企业做生意都是用美元报价，汇率降低，报价就变高了，国外客商对此反应非常大，甚至有可能放弃购买。

因为时差常熬夜和国外客户沟通

而另一个叫WhatsApp的手机软件，则是王宁和国外客商交流时必不可少的工具，功能类似微信，“老外几乎人人都爱用。”

今年的清明小长假，王宁过得并不安稳。由于和墨西哥有13小时的时差，前两天凌晨1点多时，他的手机突然响起来了。“滴滴滴……”这个特别的铃声是WhatsApp专门设置的，每次一听到它，王宁就得从温暖的被窝里一骨碌爬起来。因为这个声音意味着，国外的客户有紧急情况和你联系。

果然，墨西哥的客户Angel通过WhatsApp提醒他，赶快上网看一封邮件。这封全英文邮件里，涉及到隆鑫最近准备出口墨西哥的一款新型摩托车的零部件。“早前发过去的样品显示，有两个零部件之间的螺钉和螺孔合不上，如果这样的产品发到墨西哥再组装，那整批摩托车都会受影响。”

查看完邮件已是凌晨2点多，王宁再也睡不着了：对外商的交货时间只剩下6天，而这批螺钉需要重做，必须赶紧联系浙江的供应商老王，让他们马上加班生产……

“我们做外贸进出口的根本顾不上过节，即使半夜两三点也得绷紧每一根神经，因为随时可能出现突发情况。”王宁说，这个清明小长假每晚都在熬夜，才和客商协商好所有细节，重新做的样品也送了过去，只等验收合格就把整批货装柜发运，“做得好的话，会给公司带来一年8000台的全新订单。”

分析邮件里的措辞是个技术活

开车抵达隆鑫的厂区大楼，已是8点30分，背着包，王宁三步并作两步赶去指纹打卡。

跟随着王宁，晨报记者来到二楼办公室。一进办公室就看到一大堆物件：各种颜色的摩托车头盔、造型生动的徽章、散落在桌上的小零件……这些都是国外客户定制产品的样品。在王宁看来，每一个细节都决定着外贸生意的成败。

一开电脑，邮件就密密麻麻地冒了出来，起码有10多封，而且还在不断增加。

王宁说，对外贸人来说，这是家常便饭，最多时有过30多封邮件。由于时差的缘故，早上总是有许多新的国外客户的邮件要处理。看邮件绝对是一个技术活，里面有很多的技巧和学问。哪些客户有诚意，哪些客户只是来问价的，哪些客户是看行情的……这些问题，总能从邮件的细节处发现。

坐在电脑前，王宁一一查看对方公司的资质、产品定位等信息，进行有针对性地解答。他说，能够有针对性地发出有效信息，这就意味着成功了一半，如果是有诚意的客户，一般会回复或继续询问。

王宁说，像这样的邮件，他每天早上都要发出十几封。“这还算少的，刚开始做外贸时，多的时候要发出100多封邮件，而回件的人并不多，好的时候10封邮件中可以收到5至7封回信。”他告诉记者，这绝对是一份需要耐心的工作，一点都不能着急。去年，王宁负责的墨西哥市场做了1.6亿美元的出口生意。“每一笔订单都是一封封邮件磨出来的。”

7日一大早，王宁从家开车出发去公司，利用热车的几分钟时间打开手机了解外汇汇率和查看邮件。 重庆晨报记者 杨新宇 摄

记者手记>

度假时神经都一直紧绷着

做外贸，很锻炼人的毅力

一个外贸菜鸟往往是这样熬出头的——手机必须全年无休，一天24小时待命，几乎没有做外贸的人有晚上关机的习惯；每天对着电脑，寻觅任何可能的商机，注册着五花八门的网站，一遍遍复制公司的产品，一次次刷新公司的邮箱，日夜颠倒是常有的事。

通常，很长一段时间内，没有客户回复，或者有了回复却只是一些不痛不痒的话题，根本无意交易。又或者是同行之间的询价，让你分不清真假。

王宁说，外贸工作，非常锻炼一个人的毅力。凌晨被客户的电话吵醒，出外度假也得不到安宁，这样的生活一直持续至今。为了排遣压力，他睡不着时经常看书。最近看的一本，是《周鸿祎自述：我的互联网方法论》，里面有一句话让他印象深刻：“用户不是客户。互联网讲的不是把东西卖给谁，而是如何提供有价值的服务，和我的用户永远保持连接。”

和王宁一样，还有上万名重庆外贸人迎着清晨的第一缕阳光出门，走向承载着自己梦想的工作岗位。

如今，重庆外贸进出口已经站在了全国外贸进出口前十强的位置，在巨大的体量背后，支撑重庆经济不断前行的是一批成长壮大的外贸公司，一群锐意进取的外贸人。数据显示，在重庆市外经贸委备案注册的外贸企业，全市有近9000家，其中，每年进出口额在1000万美元以上的，有311家。

像王宁这样的人，是重庆外贸经济最基础的“细胞”的生存状态。只有他们有了足够的能量、正确的方向，重庆外贸经济的机体才有最根本的健康保证。