乘客被困电梯 在重庆可获赔最高500元

有安全责任保险的电梯，发生故障致人被困电梯，乘客可获最高500元的保险赔付。

10月25日，上游新闻·重庆晨报记者从重庆市大力推行电梯安全责任保险发布会上获悉，目前重庆实施的电梯安全责任险，在全国率先将“困梯赔偿”纳入赔付条款之中。

截至目前，重庆的17万台电梯中，已有上万台电梯投保，预计年底将达到30%约5万台。根据保险条款，投保电梯若因故障发生乘客伤亡的，每人最高可获100万元赔付。

被困15分钟以上可理赔

已投保的电梯发生故障时，被困乘客才能获得这笔一次性理赔。关于具体的赔付标准，《重庆电梯安全责任保险》中有明确规定。

上游新闻·重庆晨报记者了解到，乘客因电梯故障被困达到15分钟以上，每人可获最高300元的一次性赔偿；被困达到30分钟以上，每人最高可获500元的一次性赔偿。

需要引起注意的是，每部电梯每次困梯累计赔付金额最高为5000元。换句话说，不论每次被困的乘客有多少名，赔付累计金额不超过5000元。

电梯乘客或电梯投保单位，在提出困梯理赔时，须提供相关的监控、报案记录等客观证据，证明滞留时间，若无法提供相关证据，不负责赔偿。

过去，电梯发生困梯事故之后，乘客找物业或维保公司讨说法，总因责任不清而遭遇相互推诿。今后，凡是已参与电梯责任险投保的电梯，能对被困乘客给予最高500元的赔付。

伤亡事故每人最高赔100万

电梯因故障发生伤亡事故怎么赔？

上游新闻·重庆晨报记者了解到，因维保不到位发生开门走梯、超速致使人员伤亡等安全事故，每人可获80-100万元不等的赔偿。不过，每台电梯最高累计赔偿最高不超过300万元。

电梯事故发生后，为防止或减少电梯乘客人身伤亡或财产损失所产生的施救费用，也可获得一定的赔偿。

除此之外，投保电梯在电梯安全事故以外，因其他意外事故或自然灾害导致乘客人身伤亡的，且被保险人没有过错的情况下，可给予部分“公益救助”赔偿。

投保费用为全国最低

“重庆发生的电梯事故中因维保不到位的约占30%。”重庆市特种设备安全管理协会电梯专委会主任吴优良告诉上游新闻·重庆晨报记者，除了维保不到位原因外，因使用者原因导致电梯事故的比例也不小，“尤其是扶梯的使用中发生事故多一点”。

中国大地保险战略客户部总经理祝代兵告诉上游新闻·重庆晨报记者，电梯引入此安全责任保险机制，将有助于预防电梯事故的发生。

他举例说，保险公司作为独立第三方，一旦发现电梯风险点，有权对投保电梯的生产商或者电梯维保公司提出正式建议，如果不予重视或采纳，将会影响因该风险导致的损失的理赔。

一年前，重庆开始电梯责任保险方面的探索。截至目前，重庆近17万台电梯中，已有超过1万台电梯参加重庆电梯安全责任保险统保项目。

“预计到年底30%电梯要参与进来。”市市场监督管理局一负责人表示，“一人投保多方受益，可化解一些因电梯故障和事故引起的矛盾。”

相比全国多地实施的电梯安全责任险，重庆电梯安全责任险的“附加值”更多。除创新实施“困梯赔偿”外，还在解决保险拒赔上和定损上有创新探索，一改事故受害者在理赔中的弱势地位。

“保费目前在全国是最低的。”祝代兵介绍说，目前重庆电梯安全责任保险的两套投保方案，每部电梯一年的保费用分别是60元和70元。“保险事故发生后接到报案，10分钟内要有响应，并持续追踪。”

保险赔付如何报案？

上游新闻·重庆晨报记者现场了解到，重庆电梯安全责任保险的投保主体一般为生产商、维保方、物业及管理方等，一部电梯一方投保多方受益。

如果乘客遇到电梯故障需要索赔，可以直接向电梯的安全责任保险投保主体提出索赔。“后期会退出一个二维码，一扫就知道电梯的相关投保信息。”江泰保险经纪公司重庆公司总经理邓晶说。

上游新闻·重庆晨报记者 郭发祥

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