生活中8大消费陷阱，你知道如何维权吗？
避“妖”法术新华社发
3月14日20∶00，由市委宣传部、市工商局、市网信办、市消委会主办的“点击3·15，消费我做主”——2016年重庆消费维权大型网络电视多媒体晚会全城直播。晚会通过案例说法，揭露了人们生活中常常遇到的消费陷阱，并向消费者普及如何进行维权。
案例1
“防癌”的空气净化器
最近，一则负离子空气净化器的广告声称该产品可以“避免肿瘤和白血病等恶性疾病的发生”。虽然大多数老百姓对产品功效持怀疑态度，但仍有人选择去购买。
专家介绍，带负电的氧被称为负氧离子，空气中的负离子虽然对人体有着一定的好处，但是却没有避免白血病等恶性疾病发生的功效。
市工商局调查发现，本案的当事人（销售该空气净化器的老板陈女士）对该款产品的功效并不清楚，而宣传语则是从网上摘抄下来，目前，该当事人已被责令消除影响并处以1万元罚款的行政处罚决定。
消费警示：
不少商家以虚假宣传获取利益。2016年以来，市工商局就查处虚假宣传案168件。市民在消费时要擦亮眼睛，不能盲目的轻信商家的一面之词，谨慎购买，才能放心使用。
案例2
“躲猫猫”的保险票
去年12月26月，ID名为“两江男儿”的网友发布了一条投诉贴——在龙头寺汽车南站自助售票机上买票，要比人工售票窗口贵两块钱，问了才晓得这两块钱是保险费。但购买过程中对保险费并没有明显的提示。那保险费从何而来呢？原来，在自助售票机的购票界面下方，隐藏着一列灰色的小字——购买乘车保险，并已默认选择了一份保险。
买保险本是多一层的保障，但当自主选择变成强制搭售，就侵犯了消费者的知情权和自主选择权。今年2月底，龙头寺汽车站已对站内的自助售票机进行了整改。
消费警示：
消费时如果出现一些不明费用，消费者应在咨询相关人员具体费用缘由后，再选择是否支付。一旦遇到“强制搭售”，市民可拨打消费者投诉举报专线电话12315进行维权。
案例3
家装行业乱象不断
去年6月，市民赵先生和某装修公司签订了房屋装修合同，并按时支付了装修费用，约定工程期限为80个工作日。但装修公司却以换门为借口，导致整个装修推迟了三个月且还未完工，赵先生不得不继续花钱租房。
近年来，家装行业乱象不断。市消委会数据显示，2015年全市收到涉及家装领域的投诉1080件，占全部投诉的6.78%，问题主要集中在以低价诱导后追加费用、装修质量与工艺不达标、使用的材料产品与合同不符、以种种理由拖延工期等。
消费警示：
市民在装修前，尽可能多地了解装修知识和装修流程，并谨慎签订合同，书面约定合同要尽可能全面，对隐蔽工程，则要跟进进度并逐项参与验收。
案例4
当微商误入网络传销
去年8月，看到同学做微商发了财，市民严女士也开始了微商创业，跟着同学卖一款面膜。
然而，由于面膜没有名气，且价格比普通面膜贵，严女士购买的货品很难销售，两个月就赔了近2000元。这时，同学告诉她，要赚钱就要发展下级代理商，也就是下线，手段就是订单造假和炫富。
“如今的传销组织已不再是单纯以商品为诱饵，而是披上了移动互联网的外衣。”市工商局执法局直销监管科科长蒋攀介绍，传销分子在利用互联网平台来销售和宣传产品的同时，还利用这些平台来达到他们发展人员、发展下线的目的。
消费警示：
正常微商经营者只需向供货商支付货款，而网络传销则要向上线提供货款以外的入门费。同时，正常的微商获取利润的主要途径来源于商品销售，而在网络传销中，发展下线才是攫取财富的基本手段。
案例5
人气网店停业记
近日，市民王女士发现，此前她光顾过的一家五皇冠老网店在一夜之间关了门。
“这家店铺销售的品牌商品价格，明显低于市场正常售价，我们怀疑其涉嫌销售假冒侵权商品。”南岸区工商局相关负责人介绍。
经过调查，工商执法人员在渝北某居民小区里发现了这家网店的仓库，仓库内堆放着大量名牌商品，经商品权利人鉴定，这些商品全部为侵权商品。在证实违法事实后，执法人员没收了该网店所有侵权商品，并对经营者销售侵犯注册商标专用权商品的行为处罚款60万元。
消费警示：
净化网上购物环境，需要法律的监管，也需要消费者自己树立正确的价值观和消费观。从我做起，从身边做起，从现在做起，拒绝购买假冒侵权商品。
案例6
谁动了我的1块钱
最近，细心的车主王女士在使用中石油昆仑加油卡加油时发现，卡里面始终会有1块钱打不上枪。
工作人员解释说，这是加油卡出厂设置的问题，不论新旧卡，都会剩余1元或1升油的余额，不可以在加油机上完全刷完，但可在加油站内的超市消费。
卡里剩1块钱是否合理？渝中区工商分局介绍，消费者享有购买商品或者接受服务的知情权和选择权。中石油规定加油卡里的最后1块钱不能加油只能在超市消费，该规定既没有向消费者明示，也没有在章程中明文写出，因此侵犯了消费者的知情权剥夺了消费者的选择权。
消费警示：
1块钱的事儿虽小，但它却关乎消费者的切身利益。在此类消费中，商家应给出合理的解释，让消费者明明白白消费。
案例7
“消失”的汽车合格证
市民吴女士在万州区某汽车4S店买了一辆价值十几万元的汽车。然而，一个多月过去了，吴女士仍未拿到车辆合格证。没有合格证，汽车无法上户，也不能购买保险，吴女士向市工商局万州区分局进行了投诉。
经过调查，原来汽车的合格证还抵押在银行。由于生产厂方是直接将合格证发给银行，待经销商筹措资金把钱打到银行后，方能从银行赎回汽车合格证，消费者也才能拿回合格证。
事实上，“消失”的汽车合格证还有很多。去年10月起，江北区工商分局陆续接到共计78起类似的投诉。
消费警示：
消费者在购车时也得多个心眼，如果不能当场拿到合格证，应该要求销售商在购车合同中注明拿证时间，并明确违约责任。
案例8
近两成珠宝不合格
去年，市工商局对主城区销售的部分珠宝玉石、贵金属产品进行质量抽检，在抽检的191组产品中，合格176组，不合格15组，合格率为92.1%。其中，珠宝玉石饰品（包含钻石饰品）共抽检22组产品，合格18组，合格率仅为81.8％
此次抽检不合格原因主要包括，产品放大检查、折射率、吸收光谱、红外光谱、激光拉曼光谱不合格，产品标签标识、命名不合格等。不合格产品包括皇家珠宝的金镶红宝石吊坠、Tiffany&Co的18K金戒指，以及周六福旗下的千足金手链、千足金镶嵌戒指、千足金镶嵌吊坠、C货翡翠手镯等。
消费警示：
购买珠宝玉石，最好到信誉良好的经销企业或品牌专卖店选购，并要求商家提供质量检验机构出具的检测报告（或检测标签），现场查验证书的真实性。