国网重庆市区供电公司红岩共产党员志愿服务15载

中新重庆网11月6日电（通讯员 韩薇）身穿红背心，头戴小红帽，手提工具包。工作之余，国网重庆市区供电公司红岩共产党员倪志伟就是这样一身行头，穿梭在渝中区78个社区之间，志愿为居民提供服务。

提起“老倪”，好多人都翘起大拇指。哪里有需要，他就把光明送到哪里；哪里有需求，他就把爱心延伸到哪里。15年来，倪志伟坚持与雷锋同行，从小事做起，默默奉献，用无声的行动，把爱心送进千家万户。

用激情点亮生命

今年59岁的倪志伟，是市区供电公司渝中营配协同组用电检查班班员，在他办公室的电脑桌上，总是贴着一张印有“渝中区公共行业精神文明便民服务队”字样的服务卡，卡片上标明了每个月计划开展志愿服务活动的具体时间和地点。

提起这支便民服务队，那就要从上世纪90年代说起。随着改革开放不断深入，社会、群众对公共行业的服务要求越来越高。为适应形势需要，渝中区政府水、电、气、电信、广电、房管局6家单位自发组建了一支精神文明优质服务队，各个单位派出志愿者，每逢节假日、周末，上门为居民提供无偿服务。

“电力志愿者”身份特殊，需要具有多种技能、能独立解决常见的有关电的问题的人才能胜任。当时，倪志伟是装表班班长，由于他在抄表、装表、用电方面经验丰富，工作出色，便顺理成章的加入到这支便民服务队中。

“寻找问题-解决问题”，这就是公共行业精神文明便民服务队的工作模式。15年来，倪志伟利用工作之余，帮助居民解决他们亟待解决的用电问题，换灯泡、换闸刀、讲解安全知识……平凡而琐碎的工作没有消磨他的激情，反而点燃了他的生命。能为群众服务，收获大家的信赖，倪志伟心里有说不出的幸福感和快乐感。

“老倪，对人热心，做事认真、谨慎，是我们公认的‘志愿模范’。”谈到倪志伟的工作，渝中营配协同工作组党支部书记这样评价。

用爱心温暖他人

在志愿服务的路上，倪志伟一直把爱记在心里，动在手上，将温暖送给最需要的那个人。

2010年2月的一天，黄沙溪养老院院长打来电话，反映院里胡姓老婆婆的房间里，电视机总是闪屏，希望能尽快帮忙解决。

正值年关，每天的用电检查工作任务多且重。但倪志伟心系老人，心想：大冬天，老人不能外出活动，唯一的娱乐就是看电视，眼看就要过年了，不能让老人错过精彩的电视节目。于是他决定，第二天利用下班时间，去帮老人处理。

冬天天黑得特别早，做完一天的工作，倪志伟不顾疲惫，冒着寒风，来到黄沙溪养老院。现场了解了情况后，倪志伟便对房间里的用电线路进行认真检查，发现电视机插座严重老化，已出现松动、烧糊的现象。

“张婆婆，我现在帮您更换一个新插座，以后看电视就不会闪屏了，用电也更安全。”倪志伟一边解释，一边脱下厚重的保暖外套干了起来。换线、切线、接线、测试……不一会儿，崭新的插座就安装好了。打开电视机，张婆婆又能看自己喜欢的电视节目了，甭提多开心，

在检查张婆婆的房间时，倪志伟又发现房门开关时，老是发出“嘎吱嘎吱”刺耳的响声。“这个房门都垮下来了，婆婆，我来帮你调整一下吧。”干完电的活儿，倪志伟又当起木匠修理工，帮张婆婆把房门修正。

看到眼前的这个“大男孩”忙里忙外，帮她解决生活上的困难，张婆婆感动得眼含泪花，她紧紧握住倪志伟的手，一个劲儿的道谢。

用行动彰显责任

“平时，我的志愿服务都是解决一些用电小问题，如果遇到现场不能解决的，我就会记录在本子上，想办法帮居民找相关部门解决。” 倪志伟说。

2013年10月，两路口大田湾弃管小区完成改造，对小区居民来说，本来是件高兴的事，但该小区3单元2-1号的胡先生却因此发起愁来。原来在他家楼下，有一个总电表，弃管小区改造“一户一表”时，便将这块总电表，改成了他家的“一户一表”。

其他居民的“一户一表”都在自己家门口，胡先生家的电表却在楼下，小区里的小孩调皮，常常跑来“捣乱”，这使他很苦恼。胡先生想申请迁移，申请却被多次驳回。原因是该电表以前是总电表，产权是公司的，现在公司倒闭了，他又无法获取该电表的产权证，所以不能办理。

一次，倪志伟到该小区开展志愿服务活动，了解到此事，看到胡先生很无奈，于是就想尽办法帮他解决。

回到公司后，倪志伟不但向周围的同事请教，还打电话反复询问相关部门，功夫不负有心人，经过半个月的努力，他终于找到了解决方法。在倪志伟的帮助下，胡先生在社区开好电表资产所属证明，并成功取得小区居民的联合签名，今年7月，他成功申请办理了“一户一表”迁移。

电力事业，是项光明的事业。倪志伟用自己的实际行动见证了“你用电，我用心”的服务理念，用执着和热情传递了“创新、奉献、友爱、互助”的志愿精神，15年如一日，用一颗真挚的爱心为广大电力客户送去春日的温暖。